对新西兰小企业的调查“数字智能”不如亚太地区的同行

在增长、社交媒体、在线销售和新支付方式方面，小企业落后于全球其他地区。

澳大利亚会计师公会对亚太地区 11 个经济体的年度调查表明，新西兰在许多方面一直落后，尽管未来一年看起来要光明得多。

澳洲会计师公会高级总监 Gavin Ord 表示：“虽然 32.3% 的受访者表示 2021 年的技术投资使他们的业务更有利可图，但与亚太地区相比有所下降，但这一数字与 2020 年的 17.7% 相比有了显着改善。” ，并补充说，技术投资被视为其他国家增长的杠杆。

“年复一年，调查结果显示技术和数字能力投资的增加与业务增长之间存在明显的关系，”他说。

调查显示，2021年新西兰只有三分之一的小企业增长，在亚太地区11个市场中排名第二。

Ord 说：“鉴于新西兰去年在减少 Covid-19 的影响方面取得了成功，结果有些令人惊讶。”

他说，最近新西兰的经济环境对小企业来说变得更具挑战性，高通胀和高利率、俄罗斯入侵乌克兰造成的油价冲击以及 Omicron 的影响仍在整个经济中回荡。

“新西兰企业可能没有能力应对当前的一系列情况，”他说。

“与亚太地区的同行相比，他们并不精通数字技术，而且许多人不会就如何管理这种环境寻求建议。”

该调查还表明，小企业从在线销售中获得收入的可能性要小得多。

“超过 35% 的公司没有在网上赚取任何收入，而中国大陆只有 1.3% 的公司，”他说。

此外，到 2021 年，近三分之一 (30%) 的公司没有对技术进行投资，而在越南接受调查的公司中这一比例仅为 5.2%。

他说，新西兰超过三分之一的小企业没有采用 Apple Pay、Paypal 或 Buy Now Pay Later 等新的支付技术，而中国大陆企业的这一比例为 0.1%。

小企业在社交媒体上也被抛在了后面。

Ord 表示，三分之一投资社交媒体的公司的盈利能力有所提高，而平均水平约为 54%。

“这说明有必要提高我们小企业的数字技能，并寻求建议，以确保他们为自己的业务采用正确的技术解决方案，”他说，并补充说，投资滞后的另一个原因是新西兰的人口结构。

“在接受调查的受访者年龄在 50 岁或以上的 11 个市场中，新西兰排名第二。只有 24.8% 的受访者年龄在 40 岁以下，而调查的平均值为 45.2%。”

Ord 表示，调查结果显示，无论市场如何，50 岁或以上的受访者的商业技术使用率下降，而 60 岁或以上的受访者则急剧下降。

然而，他表示对网络安全的反应略低于该地区的平均水平。

在收入和业务增长资金方面，大约 45% 的新西兰小企业在 202 年要求从外部来源获得资金，而平均这一比例为 60%。

Ord 表示，新西兰是唯一一个以拨款或政府资金为最常被引用的资金来源的市场，占 28%。

“只有 24.1% 的受访者表示银行是他们外部融资的主要来源，而调查平均水平为 34.2%，”他说。

他说，预计今年增加员工人数的小企业数量已达到 28%，而 2021 年仅为 11%。

“这一结果反映了对 2022 年更强劲的增长预期，但由于劳动力短缺，许多公司可能难以实现这一目标。”