整个旅游部门都可以感受到最近一次大流行爆发的影响,由于工作人员隔离导致机场工作人员短缺,导致延误和排长队。
然而,澳航报告称,其 85% 的航班在预定起飞时间的一小时内起飞。
澳航国内和国际首席执行官安德鲁大卫在一份声明中承认,该航空公司“绝对没有提供我们客户期望的服务”。
他说,一些批评“没有考虑到”全球行业正在发生的事情。
“现实情况是,我们现在面临的困难是由于冠状病毒和与流感相关的疾病,以及非常紧张的就业市场,”他说。
“这是航空公司、机场、空中交通管制机构以及澳大利亚和世界各地的几乎所有企业都面临的艰难现实。”
“我们正在努力积极应对这一挑战。”
“一路上还有几个颠簸,”他警告说。
航空公司警告客户在国内旅行前两小时到达,在国外旅行前三小时到达。
“社交媒體傳播者。學生。讀者。麻煩製造者。典型的性格內向。”
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