“这些都是大型、富有的金融机构长期存在的重大违规行为,这些机构基本上有能力从一开始就阻止此类事情发生,更不用说在这么长的时间内发生了。”
自2010年以来,该银行一直试图将员工的固定加薪和工会协议中包含的条件——包括加班、轮班休假、随叫随到的津贴和其他支出——转变为个人协议,以确保“竞争优势”。
个别协议的目的是将条件捆绑到更高的工资中,但 CBA 未能确保员工的生活比协议更好,甚至无法通过工会(EBA)明确要求的额外年度付款来获得奖励。
相反,人力资源部将此条款称为“公平工作和工会休息条款”,并选择仅在工人投诉时才执行该条款 – 尽管公平工作委员会已告知相反的情况。
该公司会在员工受聘前强制推行个人协议,并错误地告诉至少 22 名员工,根据个人协议他们会获得更多收入。
尽管人力资源部就可能存在的违规行为发出了警告,包括在 2015 年向至少一名未透露姓名的高管发出警告,但他们被告知该问题是一个高度优先事项,并且正在寻求法律建议,但少付款项的情况一直持续到 2021 年。
尽管承认从 2015 年到 2021 年存在“默示授权”的少付违规行为,但该银行仍寻求对公平工作监察员支付的近 1280 万美元的上限处以 290 万美元的罚款。
该银行辩称,没有证据表明它明确指示了少付款项,受影响的员工仅占审计总数的16%,其行为并不比“误解”更糟糕,而这些“误解”本来应该得到更好的检验。
反应完全不充分
布罗姆维奇法官批评该银行淡化其行为,称其法律义务“相对简单明了”,并将其行为描述为原始错误,有可能“将自满情绪提升为美德而不是恶习”。
他特别表示,该银行提议对不实陈述员工的行为处以 126,000 美元的罚款,这是“严重不足的应对措施,也是对威慑的嘲讽”。
他表示:“CBA 在商业利益方面依靠个人协议,但在对虚假陈述进行处罚时依靠集体协议,这是不合适的。”
然而,在拒绝了FWO关于由于CBA的盈利能力而有必要实施最高罚款的论点后,他在接受折扣以换取CBA的合作和少付审查(包括数十亿数据点和55万小时的工作)后,放弃了最高罚款。
“无论如何,CBA 或 CommSec 都不会被视为侥幸逃脱惩罚,他们已经为所发生的事情付出了沉重的代价,”他说。
“其他雇主,尤其是金融服务行业的大型雇主,必须认识到,合规体系不完善是不值得的。”
此次罚款是针对严重违规行为的,最高处罚增加了十倍,是 FWO 类型法律诉讼中有史以来最高的。
FWO Anna Booth 表示:“令人极其失望的是,拥有大量内部人力资源和法律职能的公司在确保员工获得基本合法权利方面却采取了如此糟糕的方法。”
“如果没有强有力的治理来确保这些系统满足最低效益,雇主就无法建立优先考虑其财务或竞争优势的系统。”
澳大利亚证券交易所第二大公司 CBA 集团表示:“这些问题根本不应该发生,我们再次向受过去这些错误影响的员工表示歉意。”该公司 2021-22 财年税前净利润为 97 亿澳元。
银行发言人表示:“联邦银行已经解决了所有少付问题,包括利息和养老金。”
“我们投入了大量资源来改进我们的系统和流程,以解决员工福利支付不足的风险。”
美联储首先向银行提出了少付问题,但表示这一问题被忽视了。美联储表示,在管理层获悉问题严重程度后很长一段时间内,克扣工资的现象仍在继续。
FWO 国家秘书朱莉娅·安格里萨诺 (Julia Angrisano) 表示:“该银行确切地知道自己在做什么,但在 FWO 介入之前拒绝承认其招聘行为相当于克扣工资。”
FWO 还在一个测试案件中起诉了 Woolworths 和 Coles,该案件可能会消除已经巨额的少付账单,在 Woolworths 的案件中,这笔欠款金额超过 5 亿澳元。
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