白狐基金会因其在宫殿内为其高级工作人员举办丰盛的圣诞午餐而受到批评，其中包括世界上“最好的”鱼子酱。

陷入困境的快时尚巨头白狐精品店(White Fox Boutique)的老板为员工们准备了丰盛的圣诞午餐，提供伊朗鱼子酱，似乎在为他们提供免费假期。

该公司由澳大利亚夫妇 Georgia 和 Danielle Kontos 拥有，最近几周在圣诞节前夕因出现重大延误和“客户服务差”而受到网上批评。

顾客抱怨他们的订单需要等待数周才能发货，声称当他们询问需要等待多长时间才能收到产品时，他们没有收到品牌的回复或“不合格”的回复。

Kontos 女士在沃克吕兹 (Vaucluse) 的家中与 White Fox 员工一起举办了圣诞午餐，其中包括为该品牌从事创意内容工作的嫂子 Sarah Kontos。

White Fox 的产品主管 Tiara Lepore 和品牌首席创意官 Laura Thomson 也出席了圣诞会议。

莎拉分享的照片显示，一群年轻女性拿着两大罐伊朗白鲸鱼子酱享用海鲜，这被认为是“有史以来最好的鱼子酱”。 一盒 50 克的售价为 625.50 美元。

在莎拉的 Instagram 故事中上传的另一篇帖子中，人们看到这群人拿着从悉尼飞往黄金海岸的临时机票，据信是康托斯女士送给她的员工的礼物。

“情侣假期，让我们尽情享受吧，”莎拉在一张印有生日快乐信息的机票照片旁边写道。 据了解，这些礼物可能是送给康托斯女士的员工及其合作伙伴的。

该组织去年举办了类似的圣诞聚会，并提供鱼子酱和海鲜。

一位顾客告诉《澳大利亚每日邮报》：“对于等待退款和白狐订单的顾客来说，将这些图像放在脸上是非常令人沮丧的。”

“我希望他们喜欢鱼子酱。”

澳大利亚《每日邮报》已联系 White Fox 请其置评。 周四上午，该公司向其 200 万 Instagram 粉丝发布了一条消息。

他们表示：“我们的客户服务团队目前收到大量询问，因此请允许额外的工作日进行回复。”

我们的团队目前已延长工作时间并提供额外帮助，以确保您尽快收到回复。

“请注意，发送多封电子邮件会将您排到队列的最后，因为我们按时间顺序工作。我们感谢您的耐心和理解。

White Fox 的 Instagram 页面上充斥着愤怒顾客的评论，要求知道他们的订单何时会送达。

“我每天都会检查电子邮件，看看是否收到了一个月前发送的电子邮件的回复。但我很失望没有看到回复。”然后，我毫无疑问地打开我的 Instagram 帐户，看到一条可恶的帖子来自白狐，”一位人士对该公司的最新帖子评论道。

另一位网友表示：“近 3 个月后仍在等待退款，但你还没有收到任何电子邮件或有关此事的任何信息。”

我在 6 周多前退回了商品以获得商店积分。 在与这里和 TikTok 发送大量电子邮件和私信之后，我一无所获。 现在这真是可笑！！ 一位写道。

其中一位说：“你居然还敢继续发帖，而顾客却在乞求他们的订单。”

许多评论都包含 White Fox 的回复，要求他们发送直接消息 (DM) 来下订单，以及爱心表情符号。

本月早些时候，White Fox 创始人举办了一场由有影响力人士参加的船上派对。

11月19日，该品牌租用了一间活动室庆祝成立10周年，名为“白狐10周年派对”。

向员工颁发了奖项，包括“最凌乱的办公桌”和“最混乱的能量”奖，而每个餐具旁边都放着一小瓶龙舌兰酒。

上周，Georgia Contos 告诉《FEMAIL》，该公司已全力以赴快速发出订单。

“该团队目前每周工作 7 天，工作时间很长，”她说，“其中包括我和丹尼尔，他们在仓库帮忙。”“目前我们每天发送的订单数量超过 20,000 至 25,000 个。”

她承认，他们每天都会收到 5,000 个客户关于延误的询问。

“我们通过增加仓库员工数量和额外客户服务资源来为这些销售做好准备，”她说。

“不幸的是，即使做了所有这些准备，我们仍然超出了销售目标的三倍。”

她对延误表示诚挚的歉意，并表示她理解这令人沮丧，“这就是为什么所有部门的整个团队都在帮助处理订单。”

“对于任何一家澳大利亚公司来说，这些都是巨大的数字，我们目前正在经历巨大的增长。”

32 岁的 Georgia 和 33 岁的 Danielle Kontos 在沃克吕兹买房的花费超过 1.2 亿美元。

他们拥有三处房产，价值分别为 2500 万美元、3450 万美元和 3800 万美元，而且三处房产都紧邻。

他们的房产投资组合引起了人们的狂热猜测，认为孔托家族打算拆除所有三栋房屋，在现面积约 3,500 平方米的场地上建造一座巨大的豪宅。

将三处房产变成一处的艰巨任务需要一些时间，因此据说这对夫妇住在一栋建于 1920 年代的房子里。

这对夫妇的起步并不顺利，康托斯说，当他们启动这个项目时，她没有钱，并且严重依赖社交媒体。

Contos 夫妇于 2013 年开始在 eBay 上销售服装，当时她才 20 岁出头，以实惠的价格提供最新的时尚潮流。

尽管没有该行业的背景，但事实证明，这次冒险非常成功，并成为卡戴珊姐妹、索菲亚·里奇、海莉·鲍德温和艾米丽·拉塔科斯基等人所穿品牌的开始。