10 多款广受欢迎的 LG 智能电视已被召回,原因是担心该设备的一个组件出现故障并“起火”,从而导致触电。
15 款受影响的型号在全国和网上的主要电子零售商处销售,包括 2016 年 2 月至 2019 年 9 月期间生产的一些 65 英寸和 77 英寸电视机。
这些设备已在 Harvey Norman、The Good Guys、JB Hi-Fi、Bing Lee、Betta 和 NARTA 出售。
澳大利亚产品安全局 (PSA) 已告知消费者,严重伤害的风险是由电源板上的 X 电容器故障引起的。
“(它)可能会恶化,并可能在电视机背面发生不安全故障,这可能导致火焰和烟雾逸出,”她说。
严重受伤或触电的风险以及吸入烟雾或火焰的风险。
还敦促消费者不要使用液体试图扑灭烟雾或火灾,以免发生触电和严重伤害的风险。
PSA 表示:“(相反)立即离开电视机附近并关闭该物业的主电源。”
LG 电子发言人告诉 NCA NewsWire,该公司正在“对受影响的型号进行彻底调查”。
“(我们)现在正在进行自愿召回,以鼓励其他客户联系我们更换部分电视型号的电源板……以防止电源板可能过热和发生故障的潜在问题,”发言人说。
“问题已被隔离到一个组件,电视的其他部分不受影响……由于LG电子使用符合国际安全标准的防火材料用于电视产品,任何过热都不太可能引起火灾,但在极端情况下它有可能触电或冒烟。
已要求拥有受影响单位的任何人取得联系 LG电子澳大利亚 1-800-643-156,可组织技术人员免费更换电源板。
LG表示“有信心”更换电源板将防止问题发生。
如遇“无法修复的损坏”,电视将免费更换。
受影响的型号包括:
• 65E6 (2016)
• 65G6 (2016)
• 77G6 (2016)
• 65B7 (2017)
• 65C7 (2017)
• 65E7 (2017)
• 65G7 (2017)
• 65W7 (2017)
• 77W7 (2017)
• 65W8 (2018)
• 77C8 (2018)
• 77W8 (2018)
• 65W9 (2019)
• 77C9 (2019)
• 77W9 (2019)
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