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派对组织者欢迎向消费者监督机构投诉的心怀不满的客人

组织者说,在圣灵岛举行的晚会上心怀不满的客人,在暴风雨袭来时,他们只有住所、食物和厕所,他们将不会得到补偿。

Whitehaven Long Lunch 餐厅的协调员、资深餐厅老板 Kevin Collins 表示,收到了很多投诉,并且知道一位客人向公平贸易办公室下了订单。

他说 任何心怀不满的客人都应通过政府监管机构提出索赔但他认为他们无权获得退款。

柯林斯对 NCA NewsWire 说:“我们唯一的退款是针对因墨尔本关闭而无法通过并且没有出现的人。”

“我没有收到很多退款请求(由于天气原因),通过公平贸易办公室是正确的程序。”

Courier-Mail 报道说,在 5 月 29 日至 30 日周末举行的晚上之后,与会者已向公平贸易办公室退还了 882 美元。

活动的第二天(5 月 30 日)遭遇了一场长达 2 小时的大风暴,周末套餐的价格高达 2,000 美元。

由于没有适当的避雨场所,下午的视频拍摄到与会者在沙滩伞下瑟瑟发抖,而一张损坏的大帐篷照片则拍摄到客人在背景中的灌木丛中小便。

柯林斯先生说,任何户外活动,无论一年中的什么时候,都可能受到恶劣天气的影响,这是一种不幸的情况。

“这是户外活动,户外活动可能会下雨,”他说。

“人们参加户外活动时应该考虑一下。”

他说,他在活动中得到了其他与会者的好评。

“我收到了数十封来自人们的支持电子邮件,更多的是说‘下雨很不幸’,但他们度过了愉快的时光,而不是人们说这很糟糕,我想要退还我的钱,”他说.

周末有 700 多名客人参加了圣灵岛为期四小时的“午餐”,每天从上午 11 点开始。

周日,就在 300 多名客人乘坐渡轮抵达后仅 10 分钟,一片巨大的云彩停在怀特黑文海滩上空,并倾泻了该地区。

Courier-Mail 报道第二天(5 月 30 日)有一位与会者提出了投诉 与公平贸易办公室,要求退还$822.14,两张票的费用,因为没有遵守条款和条件。

这位女士表示,鉴于“参加活动的费用,包括航班和住宿费用,条件‘危险’,降落伞倒塌,以及男性客人在‘她应该吃的地方’小便,退款将是“非常公平的”。 ”。

在过去的两年里,“长午餐”一直是嘉年华快船比赛的一部分,该比赛于 1 月在圣灵群岛举行,然后在 2021 年作为独立活动在 5 月(旱季的一部分)中断。

圣灵群岛旅游局正在宣传这一活动,其总裁塔什·惠勒 (Tash Wheeler) 表示,怀特黑文的怀特长午餐是该地区的亮点之一。

柯林斯表示,他期待着将这项活动推迟到 2022 年的新日期。

他说已经向与会者发送了一份调查问卷以征求反馈。

“我们正在寻求更改日期,但这将取决于我们的调查,”柯林斯先生说。

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