一位愤怒的父亲被迫在自助收银台与一名年幼的孩子和解,因为员工拒绝打开他们的记录并嘲笑他,因为他正在为一家价值 350 美元的大型商店而苦苦挣扎
- 一位父亲透露他在使用自费服务时如何嘲笑他
- 父亲说他被迫用传送带使用新唱片
- 当他询问载人出口时,他被告知没有
在员工决定关闭他们的记录后,一位沮丧的父亲猛烈抨击他当地的商店,让他在关注他年幼的儿子的同时,用自助结账与他的整个每周商店搏斗。
这位父亲在推特上发布了他在珀斯科尔斯 (Perth Coles) 的“可怕”经历,并指出他对看着他挣扎着搬出传送带的工作人员的“嘲笑”并没有留下深刻的印象。
他继续张贴一张收据照片,显示他在结账时放入了价值 349.95 美元的杂货。
一位Coles顾客表示,他对最后一家店的超市服务感到失望
他问我为什么没有有人居住的犁地。 他被告知‘这不是我的主意’,并在取笑他的同时让我自己(和一个孩子)完成 350 美元的扫描。”
Warwick Grove 最近推出了一种安装了传送带的新型自助俯卧撑。
但 Coles 的一位发言人坚称,这家商店还定期为顾客提供自助结账服务和拥挤的过道。
“在 Coles,我们希望每位顾客与我们团队成员的互动都是安全、快速和友好的,”发言人说。
该男子正在使用带有传送带的新测试之一
他们说:“在自助购物车之外,当顾客有更大的购物车或购物篮时,他们可以更轻松地扫描他们购买的商品,并按照自己喜欢的方式打包行李。”
该公司还承认,员工似乎在这个场合没有做到这一点。
该公司发言人说:“我们本可以做更多的事情来确保客户有更好的购物体验,我们将借此机会与商店团队成员交谈,以确保他们继续支持客户,无论他们选择购物。”
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