随着新一波 Omigra 诉讼席卷中国多个主要城市，社会工作者 Lucy 转回“打架模式”。
露西在华东的家乡南京，由于靠近上海，而不是科维特热点，因此承受着巨大压力，科维特热点正在经历一段封锁期以遏制新病例的上升。
上周中旬，金融中心每天报告近 6,000 例病例，创下城市记录。
露西希望只知道她的名字，她已被分配管理 900 多名居民的 490 个家庭。
他的职责包括与居家隔离者沟通、执行锁定规则、组织大规模检查以及收集和记录接触者追踪数据。
除了使用海量数据外，中国的政府战略在很大程度上依赖于动员强大的草根力量：周边群体。
根据中国民政部的数据，每个小组平均有六名社会工作者，他们负责管理环境，其中包括住宅建筑的组装。
中国领先社工压力巨大
露西是中国 400 万每天执行政府零规则的社会工作者之一。
“很难按时吃饭或放松……我们一个接一个地生病，”他说。
据露西说，社会工作者的人数已经“延长了两年多”，由于“无休止和严峻”的工作量，现在“达到了极限”。
“我们是 [community workers] 露西说，中国是最大、最全面的疫情防控“网”。
“但这个网络中的每个人都处于燃烧状态，承受着巨大的压力。
“我们真的在为自己的生命而战，以保护那道防线，清除病毒，为社区做出宏观层面的贡献。”
ABC 已联系中国民政部对工作条件发表评论。
拉托普大学公共卫生专家乔治刘教授表示，尽管社会工作者面临压力，中国的政府零模式“仍然有效”并将保持稳定。
“如果你看看中国的政策，这是一个快速的行动，在短期内跳上病毒……我认为如果中国仍然能做到这一点，社区就能应对。”
然而，刘教授表示，中国已经启动了多项举措，例如移交快速抗原检测和建立方舱医院，这可能表明“为未来放松 COVID-zero 政策做准备”。
“但现在，人们担心高感染率和传播率……最大的担忧是中国的医疗保健系统能否应对感染的增加，”他说。
“我告诉自己这最终会结束”
另一位社会工作者严 (Yan) 一天中的大部分时间都在给人们打数百个电话，而这些人的详细信息都显示在他的电脑屏幕上。
他试图监控和管理那些“有风险”携带冠状病毒的人。
和 Lucy 一样，闫的住房团队也只有 9 名社工，他们负责大约 8,500 名居民的环境。
“在少数情况下，大数据信息不准确或不完整，因此我们必须召集每个人进行检查，”他说。
“我们需要检查并清除每天显示的所有数据……有些人打了太多电话，有些人失去了声音。”
接到大规模搜查的命令后，闫和他的工作人员搭起帐篷离开办公室通知居民。
作为政府零战略的一部分，中国正在对数百万公民进行短期大规模试验，以发现未确诊或无症状的病例。
在过去的一个月里，闫和他的团队已经组织了五轮大规模测试，涉及近 40,000 人。
当市政府下达大规模检测的“紧急任务”时，严说他的团队连续工作了40个小时，以建立设施并聚集必要的人员。
“居民大多是合作者，他们知道为社区和医务人员工作有多难……但在中国有很多人，”他说。
“我的下背部有问题，但我无法站立和放松…… [Communist] 党员，我要积极响应，走在前列。
为了应对长时间站立，她服用止痛药并在腰间系上腰带。
一天工作中的温度检查和杂物清除
社会工作者也对居家隔离的人负责。
他们执行诸如安装门传感器（检测居民是否打开门）、检查温度、运送物资和清除碎片等任务。
露西说：“但我们缺少这样的员工，最大的困难是满足居民的所有需求。”
“有时居民在网上订购了很多商品让我们送货……在最极端的情况下，一名工人一天四次跑上楼梯将货物送回家。”
露西说，社会工作者通过微信与居民联系，以执行隔离规则并提供心理支持。
“我们与每一位居民进行视频聊天 [under quarantine] 每天，询问他们的身心健康状况以及是否需要帮助，我们尽最大努力解决他们的问题。”
然而，在像上海这样的工人太多的大规模火山喷发中，这种个人护理并不总是可行的。
据报道，由于政府规定，由于该市实施了严格的封锁，需要紧急医疗的居民被拒绝住院治疗。
“无论政策多么全面，都需要足够多的人来执行。”
社会工作者要求更多支持
据刘教授介绍，很多社工面临烧伤。
“中国疾控中心依靠基层卫生工作者和社区工作者开展了许多活动，”刘教授说。
“因为活动时间长，很多人都觉得累，你说的就是燃烧。”
中国国务院呼吁制定政策，提高社会工作者的工资水平，并呼吁建立一个志愿组织来支持紧急情况下的工作者。
露西说，像她这样的工人需要“更多的保护”和“更多的休息”。
“有一个解决方案，解决方案很明确，”他说。
“政府需要在扩大社区团体方面投入更多，为社会工作者提供更多时间，以公平的方式安排他们的时间，并提供足够的补贴。”
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