2019 年 9 月 27 日,德国柏林,人们走过 YouTube 广告牌。
肖恩·盖洛普 | 盖蒂图片社
来自认可健康组织的视频,例如 布里格姆将军的弥撒 它们将固定在相关搜索结果的顶部,以便更容易发现。 美国的 YouTube 用户可以找到有关 12 个主题的视频,包括心肺复苏、癫痫发作、窒息、出血和精神病。 大多数都是一两分钟长。
YouTube 全球医疗保健和公共卫生主管加思·格雷厄姆 (Garth Graham) 在接受 CNBC 采访时表示:“整个想法是时间安排和简洁性,并试图尽可能轻松地分享这些信息。” 格雷厄姆说,如果发生紧急情况,人们应该立即致电急救人员。
格雷厄姆说,这些视频不会包含广告,这意味着谷歌旗下的 YouTube 不会从中赚钱。
YouTube 没有参与内容的创建,格雷厄姆表示,这部分内容是由专家负责的。 除了布里格姆麻省总医院之外,卫生组织还包括 墨西哥红十字会 还有 美国心脏协会 我们与 YouTube 合作来帮助制作视频。
内容审核长期以来一直是 YouTube 面临的挑战 删除视频 如果发现违反公司准则。 该过程通常缓慢且昂贵。 在 COVID-19 大流行期间,由于有关疫苗和口罩有效性的不准确信息持续传播,医疗错误信息已成为一个更大的问题。
2021 年 7 月,即疫情爆发一年多后,YouTube 因传播错误信息而受到批评,随后宣布计划为视频贴上标签并推广可信来源。 该公司禁止了几个著名的反疫苗接种账户,并于当年 9 月表示,已删除了超过 13 万个违反新冠病毒政策的视频。
即使疫情消退,医疗错误信息仍在继续传播。 研究人员最近发现,有关失眠和睡眠的热门 YouTube 视频包含“错误信息和商业偏见”。 临床睡眠医学杂志。
YouTube 在 8 月份宣布了一个打击医疗错误信息的新框架,解释了该网站将如何删除与卫生官员就癌症、新冠肺炎和生殖健康等主题制定的既定指导相矛盾的内容。
YouTube 上急救信息架的示例。
马萨诸塞州最大的医疗保健系统麻省总医院布里格姆分校 (Mass General Brigham) 于 2021 年正式开始与 YouTube 合作,“让患者能够更轻松地获取可信的医疗信息”。 新闻稿 准时。
卫生系统副首席学术官米兰达·洛根博士说,该组织拥有一支专门的内容团队,他们在医学教育方面拥有专业知识,负责确定视频的主题和内容。
麻省总医院布里格姆分校团队为 YouTube 的急救信息架制作了 11 个视频,主题涉及心脏病、中风和癫痫发作等。
洛根说,网上有很多医疗信息和错误信息,区分两者可能是一个挑战。 她说,在紧急情况下,当“每一分每一秒都很重要”时,人们应该能够向值得信赖的专家求助。
“我们希望确保这些视频是您在 YouTube 上搜索任何这些主题时看到的第一个视频,”洛根在接受采访时说道。 “这些视频并不是为了取代拨打 911,而是为了提供清晰、简洁的信息,以便在紧急情况下提供帮助。”
在搜索有关心肺复苏的视频时,用户会找到来自美国心脏协会的内容,该协会编写了有关心肺复苏术的指南,并自 20 世纪末以来一直致力于教育人们如何处理这些紧急情况。
“我们非常有兴趣与我们的搜索引擎合作,我们知道人们在哪里寻找内容,以确保他们获得科学准确的内容,”美国心脏协会医疗保健业务副总裁 Comila Sassoon 博士说。 心血管急救护理解决方案。
格雷厄姆表示,在墨西哥红十字会的帮助下,这些视频最初将提供英语和西班牙语版本。 麻省总医院布里格姆分校还使用 YouTube 的一款人工智能翻译工具来提供西班牙语内容。
YouTube 计划未来添加更多主题、国家和语言。
格雷厄姆表示,YouTube 将定期与其合作伙伴合作,确保视频尽可能保持准确和最新。 他表示,这些书架是 YouTube 上“信息质量不断发展”的一部分。
格雷厄姆说:“对我们所有人来说,重要的是要做好准备,应对可能发生在我们、我们的家人、我们所爱的人和我们路过的人身上的一系列常见医疗状况。” “我们必须做到这一点。”
他看Needham 的劳拉·马丁 (Laura Martin) 表示,YouTube 的价值在 3500 亿至 4000 亿美元之间。
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“社交媒體傳播者。學生。讀者。麻煩製造者。典型的性格內向。”
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