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Ovo Energy:该公司废弃了被指控使用“攻击性”语言的威尔士法案。

Ovo Energy:该公司废弃了被指控使用“攻击性”语言的威尔士法案。

  • 由格温利安·格林和詹姆斯·麦卡锡撰写
  • 英国广播公司威尔士

图片来源, 盖蒂图片社

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能源公司 OVO 取消威尔士语服务

Ovo Energy在取消威尔士语服务后被指控“侮辱”威尔士语。

该能源公司表示,人们可以使用在线翻译工具来阅读账单。

威尔士语言运动组织 Cymdeithas yr Iaith 称此举是“侮辱”,而威尔士语言专员表示她计划联系该公司。

Ovo 表示,其威尔士服务仅由少数客户使用。

该公司表示,已联系所有 104 名使用它的用户,告知他们这一变化。

威尔士语言专员 Eva Gruffudd-Jones 告诉 BBC Cymru View:“我们之前对能源公司的标准进行了调查,并将报告提交给威尔士政府,以考虑将这些公司纳入威尔士语言标准。”

“我现在将联系 Ovo Energy,要求召开紧急会议来讨论这一情况,希望他们准备好考虑其他选择,同时也提醒他们对威尔士境内客户的责任。”

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威尔士语言专员伊娃·格鲁法德-琼斯表示,她计划联系该公司

Cymdeithas yr Iaith 的 Sian Howes 表示,人们应该使用在线翻译工具的建议是“侮辱性的”。

“像这样在威尔士盈利的公司必须以两种语言运营,”她说。

“他们贬低和侮辱了这种语言,”她补充道。

Howys 女士表示:“Cymdeithas yr Iaith 呼吁威尔士政府确保制定立法,迫使 Ovo 这样的公司在威尔士以双语运营。

“我们是一个双语国家,威尔士语和英语享有同等地位,但像这样的公司却忽视了这一点。”

Ovo Energy 表示,已通知“少数”使用其威尔士语客户服务的客户。

该公司的一位发言人表示:“我们将逐步取消这项服务,从 3 月份开始停止将账单翻译成威尔士语,并在 5 月底之前提供专门的威尔士语支持来帮助回答任何客户的疑问。”

“在此之后,客户将可以选择通过应用程序访问发票或以电子邮件格式索取发票,以便他们能够使用在线翻译工具。

“对于给您带来的任何不便,我们深表歉意。”

威尔士政府表示对这一消息感到“失望”。

一位发言人表示:“增加威尔士语的使用是当务之急,我们希望看到人们有尽可能多的机会在日常生活中使用该语言。”

“我们很高兴威尔士专员已联系 Ovo 讨论此事,并提醒他们对威尔士客户的责任。”

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