Optus 客户在网络攻击后几天收到电子邮件

这次攻击 – 在“最坏的情况下”破坏了 980 万客户的个人数据 – 于周三下午为 Optus 所知，但媒体在 24 小时后通过新闻稿通知了这次攻击。

客户现在已经开始收到通知他们数据泄露的电子邮件通信，该通信由电信公司首席执行官 Kelly Bayer Rosmarin 签署。

“我非常失望地写信告诉你，Optus 已经成为网络攻击的受害者，导致你的一些个人信息被泄露，”电子邮件中写道。

“重要的是，没有任何财务信息或密码被访问。披露的信息是您的姓名、出生日期、电子邮件、电话号码、与您的帐户相关的地址以及您提供的身份证明文件的号码，例如驾驶执照号码或护照号码。

“没有包含照片的身份证副本受到影响。”

这家电信运营商“毫无保留地”道歉，并表示此次违规行为是“毁灭性的”事件。

“我们正在与有关当局和组织一起努力，以确保这次不幸的攻击不会造成任何伤害，”电子邮件说。

“我们利用这 24 小时关闭未经授权的访问，并验证没有其他漏洞，”她说。

Optus 因未在向媒体通知该事件的同时通知客户而受到批评。

正如电子邮件中所见，该承运人在客户面前为自己的行为辩护，声称这是提醒他们“最快、最有效的方式”。

现在，通过发送电子邮件可以清楚地看出客户妥协的程度。

澳大利亚监控公司 Skywatch 已警告所有 Optus 客户，要警惕他们的帐户以及他们通过电话和电子邮件收到的通信中的任何异常活动。

对于有特定问题的客户，他们可以通过 My Optus 应用程序（这仍然是与 Optus 交互的最安全方式）或致电 133 937 联系 Optus。Optus 不会在任何电子邮件或 SMS 消息中发送链接。