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Netflix帐户登录漏斗:流媒体巨头警告打击密码共享,这对你意味着什么

Netflix帐户登录漏斗:流媒体巨头警告打击密码共享,这对你意味着什么

Netflix 宣布首次出现重大用户流失 十年后 从俄罗斯撤军它还声称有 1 亿个家庭无需付费即可使用 Netflix。

现在的广播平台 它表明它将开始投放广告, 严控密码共享,针对一个 质量胜于数量的内容方法。

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这些行动可以包括向用户收取在其家外共享其帐户的费用。

全球流动的巨头在今年的前三个月结束时 订阅用户减少 20 万,远低于获得 250 万付费客户的预期.

该公司在俄罗斯发动入侵乌克兰后决定暂停在俄罗斯的服务后,于 3 月初失去了 700,000 名用户。

在俄罗斯入侵乌克兰后决定暂停在俄罗斯的服务后,该公司在 3 月初失去了 700,000 名用户。
在俄罗斯入侵乌克兰后决定暂停在俄罗斯的服务后,该公司在 3 月初失去了 700,000 名用户。 信用: 布兰登·贝尔/盖蒂图片社

目前拥有 2.216 亿用户的 Netflix 在大流行初期经历了创纪录的需求增长,因为世界各地的人们都被困在家里,涌向屏幕观看节目和电影。

但密码共享和来自其他流媒体平台的激烈竞争使 Netflix 难以吸引新观众。

为了增加订户数量并减少收入损失,该公司建议可能实施一些新措施,例如向用户收取共享密码的费用,并提供更便宜的广告支持计划。

以下是观众未来可以从 Netflix 获得的一切。

可能打击密码共享

该公司在一份声明中说 周二致股东的一封信.

Netflix承认它允许用户分享他们的密码,因为它让更多的人沉迷于它的平台。

但来自 Amazon Prime Video、Hulu、Disney+ 和其他公司的日益激烈的竞争使得该公司难以扩大其会员基础。

超过 1 亿个家庭免费使用 Netflix,该公司承认允许密码共享是因为它让更多人沉迷于其平台。
超过 1 亿个家庭免费使用 Netflix,该公司承认允许密码共享是因为它让更多人沉迷于其平台。 信用: 盖蒂图片社

Netflix 在信中写道:“我们相对较高的家庭渗透率——当计算中包括大量联合家庭时——加上竞争正在为收入增长带来不利因素。”

上个月,Netflix 宣布将开始测试制作它的方法 共享密码的智利、哥斯达黎加和秘鲁的用户为其他成员付费。

高管们在周二的公司财报电话会议上表示,该模式可能会扩展到其他国家,但尚不清楚这些变化何时会实施。

更便宜的广告支持服务

Netflix 联合创始人里德黑斯廷斯长期以来一直拒绝投放广告,但该公司在周二改变了方向。

“那些关注 Netflix 的人都知道,我一直反对广告的复杂性和订阅的简单性,”黑斯廷斯在一次录音采访中说。

“但尽管我喜欢这样,但我是消费者选择的忠实拥护者。

“让那些想要更低价格、容忍广告的消费者得到他们想要的东西是很有意义的。”

里德黑斯廷斯。
首席执行官里德黑斯廷斯此前曾抵制广告,但表示消费者“容忍广告”,如果这意味着支付更低的费用,他们会接受改变。 信用: 美联社

黑斯廷斯将采用基于广告的订阅模式的决定归因于 Netflix 的竞争对手,这表明流媒体服务可以外包广告定位。

“就利润潜力而言,当然,在线广告市场已经发展,现在你不必整合所有你习惯的人的信息,”他说。

“我们可以摆脱这一点,真正专注于我们的会员,并创造那种美妙的体验。”

一些华尔街分析师对这一举措表示欢迎,其中包括 LightShed Partners 的合伙人兼媒体和技术分析师 Rich Greenfield。

他表示,添加广告可能会减少每位用户每天的观看时间,并最终增加用户流失率。

“对于 Netflix 和广告来说,问题是这是否是他们真正相信的答案,还是管理团队不知道他们目前的业务发生了什么而绝望?” 格林菲尔德在给客户的一份说明中写道。

撤消内容支出

为了进一步推动收入增长,Netflix 表示还将“削减”电影和电视节目的支出。

“我们正在抑制内容和非内容支出的部分支出增长,”首席财务官斯宾塞纽曼在接受录音采访时表示。

他说:“我们正努力对此保持明智,并明智地恢复部分支出增长以反映公司收入增长的现实。”

这是分析师格林菲尔德所说的必要步骤,但也许还不够。

他写道:“尚未真正讨论的最大问题是 Netflix 内容,尤其是英语内容,与支出水平不符。”

韩国电视节目《鱿鱼游戏》的演员。
Netflix 正在重新考虑其内容策略,以提供像 Squid Game 或 The Crown 这样的时代精神内容。 信用: 美联社

Greenfield 指出,Netflix 目前在内容上的支出超过其任何竞争对手,每年 170 亿美元。

格林菲尔德表示,虽然这种支出水平可能会降低,但 Netflix 应该更广泛地重新考虑其内容战略。

“虽然消费者对 Netflix 内容的吸引力一直很重要,但由于过去几年的激烈竞争,对更好内容的需求变得更加重要,”格林菲尔德说。

“用‘最好’这个词,我们不考虑质量,我们指的是抓住时代精神的内容,不管怎样 皇冠 或者 奇怪的事情 或者 鱿鱼游戏 或者 虎王。

拥有大量“足够好”的内容已经不够了。