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Gmail 删除和照片由云端硬盘文件合并 – 这是解决方案

Gmail 删除和照片由云端硬盘文件合并 – 这是解决方案

谷歌已针对在官方支持论坛上报告文件从 Google 云端硬盘文件夹中消失的用户发布了修复程序。 此前有投诉称,他们的账户从五月起就被神秘地重置为该状态,此后的一切都保持不间断。 不过,现在有些用户 报告修复不起作用 对于他们来说。 这是迄今为止我们所知道的。

Google 云端硬盘桌面同步问题已确认

正如我在 11 月 30 日报道的那样,用户抱怨桌面上的云端硬盘文件夹丢失了六个月的数据。 当时,一名用户认为这可能是同步问题,导致本地文件被缓存,更重要的是,在无法将文件上传到云后,这些文件被隐藏在无法访问的备份文件夹中。 看来确实如此 谷歌确认 “一小部分云端硬盘桌面用户”受到尚未同步到云端硬盘的本地文件更改问题的影响。 这尤其影响了使用桌面版云端硬盘 84 版本的用户。 谷歌表示:“这个问题不会影响已同步的文件的任何更改,并且在云端硬盘移动应用程序或网络上的云端硬盘用户界面中可见。”

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谷歌发布了针对丢失云端硬盘文件的修复程序

在调查该事件后,谷歌现已为受影响的用户发布了支持指南。 这 ‘如何在云端硬盘桌面(版本 84.0.0.0-84.0.4.0)中恢复文件该文档提供了恢复丢失文件的分步说明。 最明显的方法是下载最新版本的桌面版云端硬盘(85.0.13.0 或更高版本),然后打开该应用程序。 您所要做的就是前往设置菜单并选择“从备份恢复”。 如果检测到备份,恢复工具将报告找到的文件数和“Google Drive Recovery”文件夹。 创建包含。 至少在理论上是这样。

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