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Bunnings 为同一商品在不同商店的价格差异进行辩护

Bunnings 坚持其定价策略之一,该策略偶尔会让一些客户以更高的价格购买同一产品。

一位心怀不满的顾客表示,该家电连锁店在周五注意到同一张野餐桌有两种不同的价格后,“甚至与他们的价格不符”。 Lifetime 6 英尺工匠野餐桌在网上的售价比他在昆士兰地区格拉德斯通的当地商店便宜 100 美元。

“我想要的折叠桌在网上售价 199 美元,但我当地的商店不会以低于 299 美元的价格提供给我,”他在网上写道。

左边是 199 美元的 Bunnings 野餐桌,右边是 299 美元的同一张照片。

Bunnings 野餐桌有两种不同的价格可供购买。 来源:脸书

购物者对价格差异不感兴趣

该顾客坦言,此前他从未意识到“地铁和农村”商店之间的价格差异。 另一个人同意这种价格差异是“荒谬的”,但其他人则指出,在偏远地区采购商品的潜在成本是一个可能的解释。

Bunnings 解释为什么同一件商品的价格有所不同

尽管购物者认为野餐桌的价格差异是由于顾客所处的区域位置造成的,但 Bunnings 解释说,这实际上是由于该商店靠近竞争对手。

澳大利亚雅虎新闻了解到,相关野餐桌已在部分商店暂时打折,以便将价格与附近提供相同商品的竞争对手相匹配,但是,购物者的当地商店 Gladstone Bunnings 并不在竞争对手附近经营,并且,所以价格并没有降低。 雅虎新闻发现其他商店的桌子售价更高,为 299 美元。

Bunnings 商品经理 Jen Tucker 告诉雅虎:“我们的临时降价发生在地方、州或国家层面,具体取决于我们的竞争对手在哪里经营,以及他们是否只在店内提供相同的产品,还是在网上提供相同的产品。” . 新闻。

据了解,如果顾客在竞争对手处发现同样的商品价格更便宜,Bunnings 将实行价格保证,并将比更便宜的价格低 10%。 因此,在这种情况下,货比三家并联系 Bunnings 提供有竞争力的报价以获得价格匹配保证的好处,符合客户的最佳利益。

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