布丽安娜·爱尔兰希望通过出售她最喜欢的衣服赚点外快。
这是这位澳大利亚护理学生第一次使用时尚市场应用 Depop 来处理不需要的物品,包括衬衫、裤子、衬衫、裙子和运动服。
5 月 1 日,就在她列出待售物品五分钟后,这位 19 岁的女孩开始收到一位名叫“莎拉”的潜在买家的消息。
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莎拉告诉布丽安娜,她想买一些衣服,但“出于某种原因”,她在结账时需要她的电子邮件地址。
“我对卖衣服感到非常兴奋,我没有想到类似的事情……我完全沉浸在这一刻,”布莱恩娜告诉 7Life。
突然,Brianna 在收件箱中收到了一封她以为是购买确认邮件的邮件,几分钟后才发现,她在一场残酷而复杂的骗局中损失了 4,000 多美元。
“我的心沉了下去,”她说。
当这名学生想要卖掉她最喜欢的衣服,以便在为期四个星期的工作实习之前存下钱时,苦难就开始了。
“我试图卖掉一段时间没有穿过的衣服,我认为如果转售它们会更环保,”她说。
骗子莎拉冒充顾客,开始通过应用程序向布莱恩娜发送消息,询问她是否可以将她的电子邮件包含在她的个人资料中,因为如果没有这些详细信息,她将无法付款。
当布丽安娜分享她的电子邮件时,她没有多想,因为她对完成第一笔销售感到非常兴奋。
然后,“买家”要求她在收件箱中查找确认电子邮件。
“在此过程中,我什至没有想到要检查我的应用程序以确保该商品确实已售出,”布莱恩娜说。
当她查看确认电子邮件时,系统要求她点击“验证您的购买”链接。
“此时,我不知道该应用程序是如何工作的,因为这是我第一次使用它,我想:‘这必须是这个过程。’”
当她点击该链接时,她被带到了一个她认为是“合法”的网站,其中包含客户的全名、送货地址、电话号码和电子邮件。
布丽安娜说,当她注意到自己必须写下银行详细信息时,她感觉有些不对劲。
“这很奇怪,因为我以为 Depop 上的所有内容都是通过 PayPal 进行的,但(我想)也许我的 PayPal 帐户由于某种原因无法使用,”她说。
“这就是我应该举起危险信号的时刻。”
然后,可疑页面将布丽安娜带到她的银行账户,并要求她登录“确认付款”。
“当我尝试登录网上银行平台并输入从银行发送到我手机的验证码时,聊天机器人就出现了,”她说。
“此时,网站加载时间很长,并且在输入代码后一直提示有错误。
“然后,在我第三次尝试输入该代码后,聊天机器人随机出现,询问我是否有另一家银行可以登录。
“此时,我非常困惑为什么我要问这个问题,然后我就明白了。”
当她迅速登录自己的银行账户时,她意识到自己被骗了。
这名诈骗者来自秘鲁,被称为“比特币投资者”,她成功从她的银行账户中提取了 529.22 美元。
“我的心悸最严重,手掌出汗,”布莱恩娜说。
“当时我非常震惊,无法哭泣。
“我的直觉是立即打电话给我的银行……但我被搁置了大约五分钟,直到我说服银行员工冻结我的账户。
“直到我和工人交谈时,发生的事情才让我震惊,我开始尖叫。”
更糟糕的是,她被告知从她的账户中又提取了 3,500 美元。
“我的心陷得更深了,”她说。
幸运的是,这名员工在冻结了她的银行账户后才停止了巨额转账。
“我很感激我当时给银行打了电话,否则付款就不会回到我的账户,他们肯定会耗尽我的整个银行账户,”她说。
“这绝对是可怕的,因为我是一名学习护理的全日制大学生,离开家去学习,所以我没有家人的任何经济支持。”
然而,Brianna 却无法追回她损失的 530 美元。
“我的银行告诉我,我已经验证了付款,这意味着他们无法采取任何措施取回款项,因为我已经授权了,”她说。
“从技术上讲,我验证了这一点,但我无意中被骗了。
“所以我不太可能再次看到这笔钱回到我的银行账户。
“我也向 Depop 举报了这一骗局,他们也表示无能为力。”
Brianna 被告知诈骗者“入侵”了 Depop 上另一个用户的帐户。
布莱恩娜在反思目前的情况时说,她错过了很多危险信号。
“我希望我注意到的最大的危险信号是骗子如何通过这个可怜的女孩的帐户给我发短信 – 使用非常糟糕的语法,这在当时导致了作者的懒惰,”她说。
“我还查看了事后发送给我的作为‘确认电子邮件’的电子邮件。
“而且向我发送电子邮件的帐户并非直接来自 Depop,在点击链接之前我应该 100% 检查这一点。”
布莱恩娜说,她并没有让骗局阻止她出售她最喜欢的商品,因为从那时起她就能够安全地使用该应用程序。
通过分享自己的故事,她希望自己的经历能够给所有澳大利亚人敲响警钟,让他们质疑一切,保持怀疑态度,并警惕可能表明诈骗的危险信号。
“别像我一样,”她说。
“我想让人们知道,诈骗发生在每个人身上,我一直以为自己非常精通技术并且了解这些事情,但我仍然上当,而且这种情况也可能发生在你身上。”
“仔细检查发送给您的所有内容。检查电子邮件或短信中是否存在拼写错误。
“自我教育并警惕新的骗局,尤其是针对您年龄段的骗局。
“不要在网上透露任何个人信息。”
德波普回应
Depop 的一位发言人告诉 7Life:“我们对布丽安娜有这样的经历感到遗憾。
“Depop 采取了广泛的安全措施来防止欺诈并防止用户成为欺诈行为的受害者。
“我们的应用内支付系统是专门为确保用户安全而设计的,Depop 上的合法付款只能通过应用程序或 Depop.com 进行。
“不幸的是,随着点对点市场越来越受欢迎,欺诈者正在使用越来越复杂的方法来鼓励消费者在安全平台之外付款——这是一个全行业的问题。”
Depop 表示,它正在不断改进打击欺诈行为的方法,并投资新技术和策略来保护使用其市场的人们。
她说:“我们强烈鼓励在网上任何地方进行买卖的消费者不要与其他用户分享个人信息,在点击其他网站的链接时要非常小心,并报告任何可疑行为。”
根据 Depop 的社区准则,与该应用程序无关的第三方可能会尝试使用看似来自合法来源的欺骗性电子邮件和网站访问您的帐户,也称为网络钓鱼。
该公司在其网站上表示:“我们强烈建议您不要通过消息传递分享任何个人信息。”
如果您发现任何可疑活动或欺诈行为,请直接联系 Depop。
请勿点击电子邮件中的任何链接或打开任何附件。
所有正确的 Depop 电子邮件均来自 @depop.com 电子邮件地址。 请务必仔细检查发件人地址。
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