澳大利亚证券和投资委员会以 2500 万美元起诉 ANZ,因为在皇家委员会的最新影响中,澳新银行未能在 20 多年的时间里向超过 500,000 人提供承诺的福利。
ASIC 周四表示,监管机构已在联邦法院启动民事制裁程序,针对该银行“未能提供其同意向拥有抵消交易账户或‘Breakfree’套餐的客户提供的某些好处”。
根据监管机构的一份声明,ANZ 承认“向客户做出虚假或误导性陈述,称其拥有足够的系统和流程来为客户账户提供福利”。 该银行和监管机构将在法庭上达成商定的 2500 万美元罚款。
“ASIC 声称,在 1990 年代中期至 2021 年 9 月之间,ANZ 未能向大约 580,447 个客户账户提供某些福利,包括费用减免和利率折扣,导致 ANZ 不得不为受影响的客户处理近 2 亿美元,”监管机构说过。
监管机构表示,该法律行动代表了 ASIC 由皇家金融服务委员会发起的最终调查。
ASIC 副总裁 Sarah Court 表示,鉴于受影响的客户数量众多,ANZ 的行为由来已久且广泛存在。
“这些客户有权获得他们订阅的福利,并且在许多情况下是付费的。这个案例是大型银行大规模系统故障影响数千名客户的另一个例子。
ANZ 的 Breakfee 套餐于 2003 年推出,为包括抵押贷款和信用卡在内的一些银行产品提供费用减免和利率折扣,但 ASIC 表示,“这些权利并不总是提供。”
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