一位来自新南威尔士州中部的母亲在因可疑的保险被卖而收到巨额退款后,终于能够“呼吸并展望未来”。
蒂娜和她的丈夫特洛伊最近在对其抵押贷款保护进行调查后收到了超过 111,000 美元,消费者权益倡导者表示,他们的案件以及其他曝光的案件可能只是冰山一角。
观看上面的视频:澳大利亚人在被出售“垃圾保险”后排队等待退款。
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蒂娜说,当这对夫妇多年来的勤奋还款未能对他们的信用产生重大影响时,她觉得自己的住房贷款出了问题。他们试图终止保险,“但这非常困难。”
然后我看到了有关垃圾保险的早间新闻片段,它指的是与贷款和信用卡相关的不必要或毫无价值的保险。
她的下一步是联系 Claimo,这家公司帮助消费者查明他们是否被误导购买了不需要的保险。
自第一次调查以来,蒂娜和特洛伊最近已净赚超过 111,000 美元,大约已过去三年时间。
蒂娜告诉7NEWS.com.au:“我大吃一惊,因为我觉得小人物都无法打败银行。”
“我们直接把钱存入抵押贷款,这样我们就可以在一两年内拥有自己的房子,而不是十年或更长时间。
“我们已经看到(贷款余额)一周又一周地下降。我们可以松一口气并展望未来。”
蒂娜说,退款比她想象的要多得多,而且他们倾向于花很多钱买好东西。
“当然,我脑子里的钱都花完了,但我们做了明智的事情,”她说。
银行皇家委员会要求银行拨出 100 亿美元来补偿那些通过信用卡或贷款购买不安全保险的人。
Claimo 表示,迄今为止,四大银行已支付了约 4000 万美元,并从其帮助确保的追偿中收取 30% 的费用。
“如果你在 2000 年代初期从一家大银行获得贷款——个人贷款、抵押贷款、信用卡等——你可能会被骗去购买额外的保险,”公司董事内森·莫特洛克 (Nathan Mortlock) 说。
“大多数消费者并没有被告知贷款保险是可选的,实际情况是,贷款保险的价值通常在签署时就计入了贷款总额,从而大大增加了应付利息,导致贷款金额高达第三是还清债务的时间。
“适用于贷款的利息通常适用于贷款担保,这对消费者来说是不必要的双重打击。”
莫特洛克表示,最大的胜利是确保将抵消利息纳入回扣计算中,这对消费者口袋里的总金额产生了很大影响。
如何索赔
如果您希望收取费用,则提交申请的负担由客户承担。
“这些人很少提出要回钱的提议。像我们这样的倡导者必须努力争取拿回这笔钱,其中大部分都很重要,在某些情况下甚至会改变生活。”
他补充说,第一步是检查贷款文件中是否有“消费者信用保险”或“抵押贷款保险”等条款。
仍然不确定的人应该联系他们的金融机构。
莫特洛克表示,如果保险已计入您的保费中,那么您很可能还错误地支付了该保险的利息。
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