首席执行官凯利·贝尔·罗斯马林面临参议院调查，承认在停电期间数百个“三零”电话失败，回避辞职问题

这位备受争议的电信老板面临参议院的调查，该事故导致数百万澳大利亚人在近14小时内没有移动或宽带覆盖，她面临着有关坠机原因、赔偿、支持计划和未来的问题。 。 。

拜耳-迷迭香告诉调查委员会，虽然紧急服务本应在停电期间发挥作用，但上周三共有 228 个电话无法拨打。

她表示，电信公司已对所有 228 名客户进行了检查，他们都“没事”，但将责任归咎于那些失败的呼叫。

拜耳-罗斯马林表示：“我们不运营‘三零’系统。这是一个非常复杂的系统，包括所有运营商。”

“它涉及设备制造商……我们仍在调查此事，我们非常高兴 ACMA 要求调查为什么这不起作用。”

在听证会早些时候，她透露，她在停电后四个多小时的电话中告诉通讯部长米歇尔·罗兰，“三零”网络不会受到影响。

她说：“当我当时与部长交谈时，我们有充分的理由相信三零系统将按设计工作，并且所有呼叫都将通过替代网络进行。”

拜耳迷迭香也承认，事件中“我们的表现不可接受”。

她在听证会上表示：“我们了解我们在澳大利亚生活中发挥的基本作用，并认真履行我们的责任，提供持续的连接。”

“作为一家公司，如果没有客户对我们的信任，我们就什么都不是。毫无疑问，我们那天的表现是不可接受的。我们让你们失望了，我对此深表歉意。

“我想明确表示，我们已立即采取持续措施来纠正任何缺陷。今天，我想向您、我的团队和我们的客户保证，我们致力于恢复信任。”

Optus老板回避有关辞职的问题

当莎拉·亨德森问她是否打算辞职时，她说：“我相信你会欣赏我全神贯注于恢复停电的情况。”“现在不是考虑我自己的时候，”她说。

当被问及是否 AFFR 无论该报道是否属实，拜耳罗斯马林表示，她“今天没有看到任何报道，我一直在准备来到这里”，后来又补充说，她将“考虑”现在是时候更换新领导层的建议了在电信公司。

电信公司“没有计划”应对如此大的停电

Optus 网络总经理 Lambu Kanagaratnam 与拜耳迷迭香一起出席，承认该电信公司没有为上周规模的停电做好准备。

“我们没有针对特定范围的停电制定计划，”他说。

“这是出乎意料的。我们的复发率很高，这不是我们预期会发生的事情。

“这绝对是我们致力于学习的东西。”

上周三的重大停电影响了个人和公司，甚至影响了健康和政府服务。

拜耳迷迭香今天透露，它还支付了 36,000 美元的赔偿，但无法确认是现金还是奖励数据等服务。

据称，已有约 8,500 名客户申请赔偿，索赔金额约为 43 万美元。

Optus 本周早些时候透露了停电的原因。

“这些路由信息更改在我们网络的多个层中传播，并超出了无法处理它们的主干路由器上预设的安全级别。

“这导致这些路由器与 Optus IP 核心网络断开连接以保护自己。”

内政部此前已排除网络攻击背后的原因。