解释下一步该做什么以及如何保护自己

Optus 的业务运营不受影响，这意味着您的手机、家庭或宽带没有出现中断。 但对客户的影响可能会持续数年并且是毁灭性的。

如果您是我们潜在的 980 万客户中的一员，他们的数据现在可能落入黑客、欺诈者或那些试图实施身份欺诈的人手中，您完全有权担心。

我是 Optus 客户 – 我的数据是否属于此违规行为？

目前，Optus 仍在调查攻击的原因和来源，以及获得的数据。

在接下来的几天里，Optus 希望联系所有客户，让他们知道他们是否被列出。

如果你被包括在内，获得了多少信息。

在最坏的情况下，有数百万人的姓名、地址、出生日期、电话号码和电子邮件地址落入网络犯罪分子的手中。

今天，Optus 首席执行官 Kelly Baer-Rosmarin 表示，护照和驾驶执照等身份证明文件中的数字也可能被黑客入侵，但照片没有。

Optus 表示，它将让客户知道他们属于哪个类别。

Optus 客户今天应该做什么？

尽管在我们确定什么被盗之前您无能为力，但这是考虑保护您所有帐户的重要时刻。

特别是您的银行帐户登录和电子邮件注册。

执行此操作时，请确保您还对这些帐户以及您的社交媒体等帐户启用了双重身份验证。

这意味着黑客或欺诈者很难使用他们可能在此处收集的信息进入您的帐户。

您的 Optus 密码和支付信息详细信息（例如信用卡号）不是攻击的一部分。 但是，我们的密码通常可以从我们的个人信息中猜出，甚至可以从其他过去的数据泄露中找到。

所以，今天就关闭你的账户。

此外，您应该密切关注您的在线账户，并检查是否有任何异常活动，包括社交媒体以及银行和金融账户。

最重要的是，提高您对短信和电子邮件的认识和警惕，并告诉您的家人也这样做。

我们的老年人在这里面临的风险最大，因此请向您的朋友和家人询问他们的情况，并与他们讨论短信和电子邮件诈骗是如何发生的。

简而言之，查找似乎包含大量有关您的个人信息的电子邮件。

诈骗者可以用我的信息做什么？

获得此客户信息数据库的诈骗者可以使用它通过 SMS 或电子邮件发送更多个性化消息。

警惕那些不仅知道您的姓名，还知道您的出生日期、地址或其他个人信息的消息。

如果您发送这样的电子邮件或消息，切勿单击其中的链接。

或者，如果您认为这是合法的，请访问该公司的网站而不点击链接，或使用其官方网站上列出的号码与他们联系。

身份欺诈 – 我们知道什么以及您可以做什么

除了欺诈性电子邮件和短信之外，无声的威胁是身份盗用。

诈骗者可以使用您的姓名、出生日期、地址或身份证号码联系银行或其他机构并假装是您。

更糟糕的是，他们可以以您的名义申请新的信贷或贷款。

如果您遇到这种情况，ID Care 是一个可以提供帮助的组织，他们可以提供专家建议。

Optus 诈骗信息：下一个威胁

记住我的话，下周将看到大量来自 Optus 的虚假电子邮件和短信。

Optus 说这就是她没有联系客户的原因，但我认为这匹马继续这样做了。

请留意来自 Optus 的报告攻击、向客户道歉以及向您提供建议（包括单击链接或发送消息）的消息。

这将是一个骗局。

如果您认为这是真的，请访问 Optus 网站，登录我的帐户，Optus 需要与您分享的任何信息都应该在那里。