捷星航空证实,正在“调查”一起事件,一名两个孩子的父亲被拒绝登机,据称在停机坪上给他的家人拍了一张照片后,工作人员称他为白痴。
杰米·米切尔 (Jamie Mitchell)、他的妻子宝琳 (Pauline) 和孩子们从东南亚飞往悉尼,正准备登上飞往布里斯班的航班,他们的假期的下一站将前往夏威夷。
当他的妻子和孩子爬飞机楼梯时,吉米拿出手机,让他们微笑着给他拍张照片。
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“这是我在乘坐的所有其他航班上所做的事情 – 但在跑道对面,一名捷星航空员工对我大喊大叫,称我为白痴,”杰米告诉《今日》。
“所以我转身走上前问,‘你刚刚叫我什么?’我大吃一惊,首先我没想到会被称为白痴,其次是他们的一名员工干的。”
吉米询问了他打算举报的员工的姓名,当时他说她的情绪“从零变成了100”。
“她说:‘就是这样,你下了飞机,回到那里——澳大利亚联邦警察会等你,你刚刚差点袭击了我,’”他说。
吉米的妻子已经上了飞机,并拿着他的护照和身份证,所以他问他是否可以在带他返回到达大厅之前至少将它们取下来。
“他们不让我和她说话,也不让我做任何事,”他说。
与此同时,在飞机上,吉米的孩子们问宝琳他们的父亲在哪里,但宝琳不知道,并试图保持冷静,直到他们知道为止。
“他们脸上的表情非常害怕,他们无法理解,因为我不知道发生了什么事,”她说。
“所以我在他们两个中间说没关系,我去解决一下,但我问了飞机上的空乘人员,他们无法给我任何信息——孩子们都快哭了,所以他们不能告诉我。” “我不想感到不安,因为这会让他们的情况变得更糟。”
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但吉米最终被允许回到飞机上,这让他和家人松了一口气。
吉米说,他不知道一些航空公司规定不得在跑道上使用手机,但他后来在跑道上读到了这一规定 民航安全局。
他补充道:“我错了,但我认为人们需要意识到,这是我们第一次走上跑道,在东南亚,他们几乎在积极鼓励拍照,因为这对航空公司来说是一次很好的宣传。” 他说。
“我知道 CASA 规则在这个问题上非常明确,但这是否可以保证任何人因为我认为轻微的违规行为而对我进行口头辱骂?”
捷星航空今天表示,“我们所有的客户和团队成员在调查杰米的问题时都有权在飞行或工作时感到受到尊重”。
当捷星航空的员工称吉米为白痴时,你认为他是否有些过分? 让我们知道
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