澳大利亚网上零售商被发现出售因 3G 网络关闭而无法使用的旧手机

在线零售商在被发现销售“经济型”手机后收到了警报，这些手机由于国家 3G 服务的关闭而变得毫无用处。

电信巨头 Telstra 和 Optus 周一关闭了其 3G 移动网络，以提高其 4G 和 5G 系统的速度、容量和可靠性。 TPG Telecom/Vodafone 已于 2024 年初采取了这一举措。

观看上面的视频：如果您仍在旧网络上使用手机该怎么办。

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此次停电意味着约6万部旧4G手机、纯3G手机以及一些原本打算在国外使用的进口“灰色市场”设备现在无法拨打电话、发送短信或联系紧急服务。

消费者保护 西澳大利亚州收到了 7 起消费者投诉，这些消费者总共花费 4600 澳元从在线零售商处购买了进口灰色市场设备，其中一些“就在两个月前”。

消费者保护专员特里什·布莱克(Trish Blake)预计，当人们意识到自己的手机无法使用时，将会出现更多投诉。

“我们发现澳大利亚的一些在线零售商今天仍在销售旧手机，这些手机很快将无法在澳大利亚较新的 4G 和 5G 网络上运行，”布莱克周五表示。

“这些旧手机将使买家无法通信，包括在需要进行 30 次呼叫的紧急情况下，因为它们的设计不支持所有澳大利亚移动频段。

“我们提醒零售商，如果继续销售不合规的手机，他们可能会违反澳大利亚消费者法，该法要求产品具有可接受的质量并适合用途。

“虽然翻新手机可能是一个经济实惠的选择，但我们强烈敦促消费者在购买手机之前谨慎行事，并确保他们购买的零售商供应澳大利亚型号的手机。

“如果你有一部旧手机在 3G 淘汰后无法使用，请不要出售它或将其传递给可能认为它仍然可用的人。”

自 2019 年以来，电信公司一直在准备关闭 3G 网络，并努力向受影响的客户提供建议，敦促他们升级所有基于 3G 的技术。

所有电信公司都提供了手机更换选项，其中一些公司向社区弱势成员提供免费设备。

澳大利亚人可以通过向 3498 发送包含数字“3”的短信来了解他们的手机是否受到影响。

此次关闭还将影响一些旧设备，包括智能手表和紧急医疗警报器。

– 与八月