沉浸式娱乐成功秘诀：Puy du Fou进军中国市场

自 1978 年推出以来广受欢迎，法国历史主题公园品牌 Puy du Fou 已成长为屡获殊荣的全球娱乐品牌。 它的成功部分在于它专注于打造沉浸式体验，让客人积极参与讲故事。

随着《狂人国》在全球范围内的扩张，它的目标是利用其讲述历史的经验以及与观众的情感联系。 该公司利用其专业知识和技能，为每个新市场量身打造独特和创新的产品。

而在中国，狂人国将开启迄今为止规模最大的沉浸式体验，将多种表演形式结合成一场适合您在上海的冒险风格表演。 Puy du Fou Asia 首席运营官兼首席运营官 Joseph Corbo 认识到中国竞争激烈的娱乐格局，相信该公司的差异化产品和强大的本地合作伙伴关系将推动持续增长。

在最近结束的 TravelDaily 2023 会议上，Corbo 先生表示，在运营方面，Puy du Fou 45 年来改进了客流管理，以减少等待时间。 该公司以合作伙伴模式与当地供应商密切合作，70%的产品在中国本地采购。

随着其在中国和整个亚洲的进一步扩张，Puy du Fou 旨在利用无限的本地故事和大量的观众机会将其增长愿景变为现实。 其身临其境的体验可能是狂人国在全球娱乐领域取得成功的关键因素。

左：协调员，刘晨，顾问，RationalAI
右：Puy du Fou Asia 首席运营官兼采购主管 Joseph Corbo

以下是讲座摘录，为简洁起见进行了编辑：

问：您能给我们介绍一下狂人国的历史吗？

我们的故事始于 1978 年，当时我们的创始人 Philippe de Villiers 在 600 名志愿者的帮助下创作了他的第一场演出。 45 年后，我们为法国的那个公园赢得了多个奖项。 我们所做的事情是世界一流的，这是业界的认可。 但最让我们感到自豪的是我们从客人那里得到的总体评价：超过十分之九的人认为他们的旅行令人难忘。 我们的回访率也达到了 75%。 它已经从 45 年前的一个小节目变成了今天的样子。 这就是我们的故事。

问：除了法国之外，您还希望在哪些地方实现国际发展？

2021年，尽管有疫情，我们还是在西班牙开了一个公园，所以现在我们在西班牙有一个公园。 我们还在英国和荷兰举办了演出。 我们正在美国开发展示设计。 当然，我们在中国和其他国家也有多个项目。 比如越南。

问：Puy du Fou 于 1978 年以 La Cinéscénie 开幕，被认为是世界上最大的夜间演出。 Puy du Fou什么时候开始制作沉浸式表演？

当然。 大约十年前，我们开始制作沉浸式表演。 十年前，我们在一座真正的城堡里举办了第一场沉浸式表演。 对我们来说，传统表演和沉浸式表演的主要区别在于，在沉浸式表演中，嘉宾积极参与。 你看，在传统的环境中，人们会买票，进入剧院，坐在椅子上，观看舞台上发生的事件。 客人通常被归类为观众，因为他们正在观看某些东西。 而在沉浸式表演中，他们被标记为参与者。 因此，我们的目标是通过消除舞台障碍并允许人们在表演区域内自由移动来吸引人们接触运动艺术。 通过这样做，他们可以与一切联系起来——当然还有布景、道具、演员——而且还可以让他们创造自己的故事。 希望他们能更好地与故事产生情感联系。

问：消费者真正想要从沉浸式显示或现场娱乐中得到什么？

对于狂人国来说，历史是我们的基础。 我们从历史和世界各地的文明中汲取故事的灵感。 在西班牙，我们谈论西班牙历史。 在法国，这是法国的历史，在中国，这是中国的历史。

我们的愿景是，只要有故事，语言就能引起每个人的共鸣。 它满足每个具有激进身份和文化的人的需求。 这种语言的引擎是情感。

事实上，激情就是我们的目标和追求。 我们希望能够打动客人的心，给客人留下难忘的印象，而这种沟通的驱动力或渠道就是情感。

Q：关于即将在上海举办的演出，有什么可以跟我们分享的吗？

对我们来说，有机会在亚洲和上海建立我们的品牌意义重大。 在狂人国历史上，我们将首次在城市环境中举办一场演出。 就像花园一样。 我们所有其他产品均基于农村环境。 这将是徐汇市中心的第一座建筑，一座45,000平方米的高层建筑。 它被称为SAGA光之城

这也是我们第一次将过去 10 年来创造的多种沉浸式表演形式整合为一个大型体验。 所以演出的持续时间，仅演出部分，将是大约一个半小时。 我们的嘉宾将有机会在演出中选择自己的道路。 所以我们称之为你是英雄、你掌控自己命运的节目。

故事发生在上海，因为这是上海人的故事。 这是这个男人和这个来自上海的美丽女人之间的故事，她像上海女人一样坚强而凶猛。

我们想要追随趋势。 这有点像电影行业，电视剧变得比电影本身更强大，或者在数字世界中，人们可以创建数字孪生和自己的世界。 我们希望在我们的沉浸式表演中重现同样的感觉，让您可以做出决定。 所以你要对自己负责，并在故事中拥有一定的自由。

问：中国市场巨大，但竞争异常激烈。 在沉浸式表演方面，上海拥有宋城和不眠之夜等著名表演者。 主题公园方面，迪士尼乐园和环球影城都表现不错。 像Unique Henan这样的本土球员也赢得了很多尊重。 您对中国及其竞争格局有何看法？

我们意识到市场竞争非常激烈。 我们对此很谦虚。 但我们坚信，讲述历史故事的独特卖点使我们能够更好地与客人建立情感联系，再加上中国市场的包容性，将确保我们的成功。

至于迪士尼和环球影业，我是这两家公司的忠实粉丝。 但我们所做的却完全不同。 我们不将 IP 地址导入中国。 我们不把法国故事引进中国。 我们引进我们的专业知识（法语，专业知识和技能）。 实际体验有点像你做饭时有一堆食材。 任何人都可以做饭，任何人都可以制作食谱。 但米其林星级厨师可能会做出杰作。 这就是我所说的实践经验。 这就是我们推向市场的产品。

宋青别再睡了。 再说一次，我非常尊重这个产品。 如果我们想比较某些东西，它可能是我们可以进行比较的最接近的产品。 但狂人国的优势在于我们的创新能力。 每个优惠都是独一无二的。 我想说的是，Puy Du Fou 作为一个品牌的成功不仅在中国，而且我的意思是 Puy Du Fou 作为一个品牌很大程度上基于创新。 我认为最好的例子之一就是我们有年轻的游客前来。 我们迎来了更多的国际游客，新的游客群体一次又一次地到来。

我认为值得一提的是，我们将自己定义为表演公园，而不是主题公园，因为我们的公园里没有游乐设施，只有表演、村庄、景点、酒店、食品和饮料等。

问：在你们的法国公园，没有人排队。 访问者不必期待任何权利，因为没有权利。 从运营的角度来看，您如何实现这一目标？

嗯，对客流的研究已经有 45 年了。 但同样，这也是公园的大小，因为我们的体量很大。 在法国，我们有 25 或 26 个景点。 有很多，但也有很多村庄和风景。 所以人们有点四处游荡。 这不像我们去某个公园，你为了两分钟的车程而等待一个小时。 这是非常不同的。 于是人们就更加分散了。

问：您对中国和亚洲的增长故事有何愿景？

我们非常自豪能够进入中国，这是我们在亚洲的第一个国家。 这是一个巨大的机会，原因有二。 首先，中国故事几乎毫无用处。 我们可以围绕很多东西来创造我们的产品。 当然还有市场的规模。

关于我们的中国梦，我想说，这个梦想已经成为一种现实。 我们将在上海这座令人惊叹的城市举办世界上最大的沉浸式表演。 我们有多个项目正在进行中。 我们正在大理开发一个花园设计。 我们已经签署了一份在杭州建立公园的谅解备忘录。 我们还有更多项目即将推出，这首先只是中国市场。 在国外，我们现在正在与许多其他城市和国家进行讨论。

问：您能介绍一下您的上下游供应链吗？

当然，我们尝试尽可能本地化，因为我们知道我们正在讲述这个国家的历史。 尽管我们有一些特殊设备来自法国，但我们中国产品的大约70%是本地制造的。 我们将供应商视为合作伙伴。 我认为这一点非常重要。 这不是一个大市场。 这不像建筑业，你有无限的供应商可能性。 在供应业务中，对于每种产品或设备，可能有两个、三个或四个供应商。 因此，您需要与供应商保持良好的关系，尊重他们并发展这种合作伙伴关系。 这就是我们的做法和运作方式。