告诉我这两个字母有相同的感觉吗? 你不能。
如果你认为它们是同一件事,那么读起来可能会很有趣。
我想这是我们都知道的感觉。 当你收到老板发来的电子邮件、短信或 Slack 消息时,有不必要的停留点。
你的心沉了下去,你说服自己你有麻烦了。
我属于 Z 世代/千禧一代,这意味着我足够年轻,可以在 TikTok 上积极发帖,但也足够老,知道 Limewire 是什么。
随着社交媒体的发展而成长,影响了我们在交流中阅读的方式。
对我来说,看到一封无缘无故过于正式的信件,就像是人身攻击。
这让我和许多年轻的澳大利亚工人认为我们做错了什么,或者遇到了麻烦。
自从我开始在朝九晚五的公司工作以来,我了解到不同代际的沟通方式可能会有很大差异。 我们的沟通方式发生了变化,这是有道理的。
从“To Whom It May Concern”到“Hey girls”(显然我在开玩笑,但不是真的)。 从发送传真到持续发送电子邮件以及在 Teams、Facebook、Instagram 和 LinkedIn 上在线直接发送消息。
有关的
这不仅涉及表情符号,还涉及文本提示音快捷方式和语音注释(在我看来,后者是未来的方式)。
但老板、经理和高级办公室成员需要记住:我们是思考过度的一代。
我们最容易受到过度沟通的影响。
工作是我们想做正确事情的环境。 在这个级别的沟通中,一些小事情可能会被误解。
我不是唯一有这种感觉的人。
看看 TikTok 上的“我老板发给我的短信”或“我老板发的电子邮件”。
评论家们感到失望的是,几乎没有或根本没有对年轻员工进行错误的宣传。
这包括:
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过度使用省略号(让我们感觉这不是完整的故事……不是很好)
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竖起大拇指表情符号(被动攻击性表情符号奖颁给)
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句号(让句子听起来像是突然的妙语)
“他们想让你感到焦虑和紧张,”评论员史蒂夫说。
另一位补充道:“经理这样做的压力可能会让我想找工作。”
詹姆斯·威尔逊表示,他老板的沟通含糊其辞,足以引起恐慌。
“这让我好几次陷入恐慌,”威尔逊说。
“我无法忘记《DOOM》中的省略号,”玛丽说。
另一位人士指出,这在工作场所之外也可能相关。
“我妈妈甚至没有说‘好吧’,她只是竖起大拇指的表情符号,”他们说。
几天前,我就经历了一个很好的例子,我的千禧一代老板表明她明白了。
“我经常对 Siri 口述,所以我不生气,这只是 Siri 😂😂,”她写道。
我远程工作,所以很难读懂字里行间的意思,但她就像读懂了我的心思。
甚至语言学专家也发现,Z 世代默认的沟通方式(基本上没有标点符号)改变了人们将句号视为有意行为而不是句子的自然结束的方式。
莱顿大学的劳伦·方丹博士说:“如果你发送的短信没有句号,那么就已经很明显你已经完成了该消息。”
“因此,如果你在完成时添加额外的标记,他们就会读入一些内容,而这往往是降调或否定语气。”
现在,Z 一代占全球劳动力的三分之一以上,因此我认为必须有一个中间立场。
对于你的老板来说,如果有人勇敢地向你反馈说你的沟通是“简短”或“直接”的,或者你只是想考虑如何使你的风格适应年轻员工,也许可以尝试降低你的沟通语气。
放弃 20 字的电子邮件主题行。
如今的沟通变得快速、即时和轻松。 只需两秒钟即可在通讯中添加简单的“谢谢”或“😊”。
“社交媒體傳播者。學生。讀者。麻煩製造者。典型的性格內向。”
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