微软又惹恼了用户。 您可以执行以下操作

人们很容易认为暴力总是有效。

毕竟，现代科技产业的大部分并不是建立在想法之上的 快速行动并打破常规？

另外：Microsoft 希望在 Windows 11 的“开始”菜单中向您展示广告，以下是阻止广告的方法。

当谈到微软及其一些根深蒂固的面向客户的习惯时，你可以简单地把事情强加给用户的想法很少会消失。

然而，正如经常发生的那样，该公司的最新尝试似乎让那些微软不应该打扰的人感到不安。

建议销毁？

首先，微软认为现在是修改 Windows 11 开始菜单的好时机。通过插入“推荐应用程序”的广告。

我知道这会让人们感到不安，因为我的同事兰斯·惠特尼 (Lance Whitney) 用美妙的文字开始了他对这一策略的描述：“微软正在测试一种方法，以进一步管理 Windows 11 中的开始菜单：显示推荐应用程序的图标。”

我觉得他可能对这个策略感到非常恼火——尽管这只是一个测试——因为他补充道：“作为一名 Windows Insider，我有一些评论，但没有一条可以发表。尽管这是一家营收 3 万亿美元的公司到 2023 年，微软的价值将达到 2270 亿美元，微软似乎觉得有必要通过烦扰 Windows 用户的广告来从他们身上赚更多的钱。

兰斯并不是唯一有这种感觉的人。 为什么，在这里 来自 Windows Central 的地址：“微软，拜托，广告够多了——这一次，我没有因为 Edge Insiders 的这些新功能而感到害怕。”

在本例中，广告是针对微软新的人工智能伴侣 Copilot 的。 承诺是“具有更高效设置的副驾驶”。 这包括管理您的密码和书签选项卡。

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然而，更多时候，我们会创造自己的能力。 我们对技术的运作方式和使用方式感到满意。 坦率地宣称有更有效的设置（如所声称的那样）并不完全令人信服。 甚至是一个遥远的角色。

魔法，无害

还有另一种方法，微软。 真的在那里。

一旦新想法呈现给客户就对其进行测试，这是一种强迫性的心态。 它们很直接、现实，但可能有点烦人。

另一种选择是首先与您的客户沟通 – 或者，如果有人敢于提及 – 使用一点魅力和智慧来吸引，而不是排斥。

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微软也许可以以幽默的方式调侃一两个流行的应用程序推荐，而不是立即将推荐的应用程序放入“开始”菜单。 幽默可能会令人厌烦，但施压却不会。

微软本可以证明它尊重客户的心态，并宣称：“看，我们知道你不太喜欢广告，但这些应用程序可能很有用。”

同样，就 Edge 上的 Copilot 广告而言，微软本可以使用其新的人工智能语音：“嘿，你知道 Copilot 可以让你的生活变得更轻松吗？想看看如何实现吗？”

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或者也许：“我们知道现在人工智能有很多炒作，但我们仍然想向您展示 Copilot 如何帮助您。”

或者甚至是：“嘘。副驾驶想成为你的新朋友，当你需要他的时候他会出现在你身边。我们都需要这样的朋友，对吧？”

想想你所知道的

当然，推出您确信客户会喜欢的产品变更与您了解的产品变更（只是让您知道），他们只会看到公司试图赚更多钱，这是有区别的。

最近，微软在 Outlook 中引入了一个非常有用的新小部件 – 让用户可以通过可见的电子邮件地址即时查看潜在的垃圾邮件。 我毫不费力地做到了。 微软当然知道这是客户会欣赏的想法。 （我做到了。）

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但当顾客——尤其是付费顾客——面对他们可能本能地抗拒的某种东西的冷漠介绍时，他们往往会表现出极度愤怒。

这也是微软已经知道的事情。 或者更确切地说，我随着时间的推移学会了。 该公司做出了重大而成功的努力，将其品牌表达从北极圈转移到佛罗里达州海岸附近的某个地方。

微软已经认识到人性化的温暖是一项宝贵的资产，但这一资产并没有立即在其资产负债表上披露。

如果你认识到这一点，你就必须在所有的沟通中贯彻这一点。 即使是最简单的沟通也可能令人厌烦。 尤其 最简单的连接可能会令人烦恼。

微软，创造爱，而不是战争。