外国游客难以进入中国博物馆，这可能会给旅游业带来损失

其他受欢迎的旅游景点，例如位于中国古都的陕西历史博物馆，也存在类似的问题。 其网站建议游客通过微信或在线票务系统的链接预订参观。

中国的技术革命使本国人民的生活比以往任何时候都更加便利，但现在可能无意中更容易向国内人口倾斜，从而对外国游客造成潜在的不利影响。

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北京故宫博物院扩建展览中心，展出文物数量增加两倍

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中国大多数主要目的地都要求游客通过小程序提前预约，这意味着游客必须拥有微信账号及其运作方式，以及基本的中文能力才能计划行程。

随着旅游业的复苏，全球枢纽上海在更好地接待外国游客方面处于领先地位。 虽然上海博物馆要求通过超级应用进行在线预约——护照和外国永久居民身份证都被接受为有效证件——但小项目上也提供英文预约页面。

毗邻的博物馆艺术浦东提供了一个半双语小程序，可以让非中文用户进行一些猜测。 最近，它取消了预订要求。 同样，游客可以在黄浦的另一座著名建筑上海当代艺术博物馆亲自购票，但其微信界面只有中文。

最近访问北京的荷兰格罗宁根大学国际关系助理教授威廉·菲格罗亚表示，现有的许多先决条件“令人鼓舞”，但可能对短期停留构成“重大障碍”。

“从 [advance booking] 这是一项新的限制，许多旅客试图在不知情的情况下旅行并感到失望，”菲格罗亚说，他不知道自己必须在抵达前一周预订前往母校的机票。 “虽然微信设置起来很方便，但由于各种原因，对于外国人来说却很困难。”

此外，在这个高度数字化的行业中，短信是网站、服务、Wi-Fi 和移动应用程序的主要登录和注册方式，其中大多数仅适用于中国电话号码。 对于当地人来说，一切都是远方的验证码，对于外国人来说非常困难。

要在中国获得电话号码，用户必须携带有效身份证件前往电信零售店，外国人必须携带中国签证。

尽管如此，菲格罗亚表示，大多数问题都有解决办法，中国人往往“意识到并同情外国人在中国面临的问题”。 在旅途中，他依靠当地人的善良，并给了他灵活的工作人员。

菲格罗亚说：“至少在一个网站上，我无法按时预订，我在网上预订了稍后的日期，一大早亲自去解释了我的情况，他们很乐意将我的预订提前。”

香港立法会议员何景康表示，有关于中国限制国际游客的不公平说法，而事实上，中国的数字基础设施尚未赶上后疫情时代国际旅游业的涌入。

“认为中国不欢迎外国游客的想法当然是愚蠢的——这纯粹是无稽之谈。世界上没有哪个国家想要游客，但是当 [mechanisms] 不友好，与其他地方进行比较，我可以理解为什么人们感到沮丧。

何建议游客在参观后向博物馆提供反馈，并找出需要改进的地方，例如工作人员的双语技能。 他指出，大型展会上经常有口译员在场。

除了日常导游服务外，上海博物馆还提供中文、英语、法语、日语、德语、韩语、西班牙语和意大利语的音频设备，为博物馆的永久藏品提供指导。

菲格罗亚说，紫禁城的新展品“有足够的英语” [information] 为了让观众能够理解”，它们往往仅限于场景的开头和结尾，而缺乏对单个物体的深入的英文解释。

菲格罗亚补充道：“我对参观中国共产党的新博物馆感到沮丧，因为正如他们所说，那里的所有东西大部分都是用中文写的，对外国人来说不会很有趣。”

总部位于北京的中国与全球化中心研究员佐恩·艾哈迈德·汗（Zoon Ahmed Khan）也有菲格罗亚的担忧，他表示，虽然博物馆的展示和双语标牌的质量有所提高，但许多重点景点缺乏能用英语交流的工作人员和导游。 北京方向。

汗说：“语言障碍无处不在，但解决这些障碍的明显意愿至关重要，特别是考虑到该地区游客竞争激烈。”

“对中国来说，国际旅游首先是一个机会，可以宣传其文化、历史、经济进步以及中国社会的活力和热情，并表达其现实，反对有偏见的媒体报道，特别是西方媒体的报道。”

博物馆并不是唯一对外国人设置门槛的场所。 中国公民在大城市享受的其他便利设施也可能对非居民友好。 由于大多数门票必须使用中国身份证购买，门票扫描仪已大部分被智能卡读卡器取代。 当地人只需出示身份证即可进入，但外国人则需要手动办理手续。

汗还辩称，不习惯为基本操作提供个人信息的外国游客可能会停止访问。

汗说：“在大流行期间扩大了收集旅行者详细信息的做法，引起了一定程度的不适，特别是在隐私保护标准不同的西方人中。”他补充说，这些言论与北京方面的意图相矛盾。 宣传中国是一个轻松、热情的地方。

同样，汗表示，虽然支付系统的数字化使中国提高了服务质量、安全标准和便利性，但对于没有时间学习中国方式的游客来说，这可能会显得“令人生畏”。

“中国的无现金社会在为本地用户带来好处的同时，却对新来者构成了障碍。当供应商、酒店、餐馆或出租车不接受现金和其他国际替代品时，短期旅行者自然会感到沮丧，”他说。

汗补充说，尽管如此，中国的高水平基础设施和与其他国家的免签证安排仍然具有吸引力。 解决旅游业的实地障碍将带来“超越经济收益”的地缘政治利益。

北京三洲社会研究院艺术总监丁泽表示，优先考虑国内旅游让数百万中国人能够环游全国，第一次体验博物馆之旅。

扎克出生于香港，在温哥华长大，他表示国际游客应该具备成为国内“非正式文化大使”的能力。

他说：“生活在这个‘新冷战’时刻，针对中国的错误信息，游客在中国可能获得的负面体验——通常是由于缺乏适当或便利的基础设施——无意中助长了反华情绪和气候。” 。

萨克说，对游客产生积极影响“超出了个人的范围”，官员必须确保游客了解如何增强他们的体验。

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旅游业问题：大流行后的中国旅行障碍

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“政府对阻碍人们来中国旅游的障碍有所认识。 例如，有一系列与签证相关的政策，包括豁免、免签过境以及简化延期和续签流程，”萨克说。

总部设在何志平的香港新民党收到了当地人的投诉，抱怨香港与内地之间不断扩大的技术差距，这通常需要无现金支付以及本地电话号码和/或本地身份验证系统。 已提交文件。

何表示，内地当局正在“非常努力”地解决香港和海外旅客的担忧。

“中国重视外国游客的体验，因为他们知道，对一个国家的看法往往来自于个人的体验，无论是休闲还是工作，”何说。 “他们希望确保每位游客在中国都有愉快的经历。”

何说，大多数有抱负的旅行者都会适应并为中国的系统做好准备，就像他们在其他拥有独特生活方式和做法的地方所做的那样。

“很多人对在中国的整体经历感到满意—— [in situations] 如果无现金系统对外国人不友好，则提供人工服务。