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近期新闻公告:美国司法部起诉优步对残疾乘客收取“等待时间”费用

如果客户上车的时间超过两分钟,优步收取“等待时间”费用的政策已被美国司法部提起诉讼,指控其歧视残疾人。

该部门表示,附加费于 2016 年 4 月推出,最终将扩大到全国范围。 据说这项政策违反了美国残疾人法案 (ADA),因为没有考虑那些在规定时间内无法上车的人。

案件,在加利福尼亚州北区提起诉讼,旨在迫使优步防止歧视,改变其等待时间政策,并在 ADA 培训其员工和司机。

检察官还在为受害者寻求损害赔偿和民事处罚。 法院正在提起两起案件,其中一起案件中,一名 52 岁的脊髓损伤妇女多次被收取等待时间费。 优步告诉她,她无法退出,因为收费是“自动的”。

“该诉讼旨在遵守优步的残疾法案,同时发出一个强有力的信息,即优步的残疾乘客需要更多时间上车,不能被罚款,”助理司法部长克里斯汀克拉克说。 ,来自司法机构的民权司。

“其他提供优步和交通服务的公司必须确保所有人,包括残疾人士,都能获得平等的机会。”

优步在一份声明中表示,它上周对其处理器进行了更改,自动免除证明自己为残疾人士的乘客的票价。

一位发言人说:“所有乘客都需要支付等待时间费用,以在等待两分钟后补偿司机。”

“我们认识到,许多残障乘客依赖优步来满足他们的交通需求,这就是为什么我们与司法部积极讨论如何在这一令人惊讶和令人沮丧的案件发生之前解决任何疑虑或困惑。”

该公司表示,它“基本上”不接受司法部关于其违反 ADA 的评估。

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