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该航空公司表示正在恢复客户信心

该航空公司表示正在恢复客户信心

今天在霍巴特举行的航空公司年度股东大会上,首席执行官凡妮莎·哈德森表示,航空公司的整体状况已重回正轨。

“我承认我们并不总是做得对,但客户的反馈和我们旅行时听到的情况表明我们已经继续前进,”她告诉股东。

澳洲航空首席执行官凡妮莎·哈德森 (Vanessa Hudson) 表示,该航空公司正在重新赢得客户的信任。 (彼得·马修)

去年的年度股东大会上,时任董事长理查德·戈德(Richard Goyder)在澳大利亚企业史上最大规模的抗议投票之一之前切断了股东克里斯·麦克斯沃西(Chris McSworthy)的麦克风,引发了嘘声,并面临“你真丢脸”的骂声。

当时约 83% 的股东投票反对澳洲航空的高管薪酬报告,但该航空公司这次以四分之三投票赞成的方式避免了董事会腐败的尴尬和暗示。

与哈德森一样,新任老板约翰·马伦表示,澳洲航空正在恢复声誉。

澳洲航空董事长 John Mullen 在霍巴特举行的 2024 年年度股东大会上。
和他的前任一样,澳航老板约翰·马伦在年度股东大会上面临股东的质询。 (彼得·马修)

“我可以完全确信地告诉你,澳洲航空和捷星航空一直并将继续是优秀的航空公司,”他说。

“即使在最困难的时期,集团在安全和卓越运营方面的声誉仍然是一流的。

“其次,我可以向你们保证,去年造成困难和声誉受损的问题已经得到解决,并且正在得到全面解决。”

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在就董事会成员安东尼·泰勒的连任交换了意见后,麦克斯沃西和马伦同意在年度股东大会后发表讲话。

工程师在霍巴特 2024 年澳洲航空年度股东大会外抗议。
大会是在与工程师就工资问题发生争执的情况下召开的。 (彼得·马修)

在今天的会议召开的同一周,联邦法院命令澳洲航空向大流行期间被非法解雇的三名地勤人员支付 17 万澳元。

这项测试案例裁决可能会导致该航空公司必须为其 2020 年 11 月非法外包的约 1,700 名员工中的剩余员工支付巨额费用。

本月早些时候,澳洲航空在被澳大利亚竞争和气候委员会起诉后,因出售已取消航班的机票而被罚款 1 亿澳元,而其工程师在最近几周因持续的薪资纠纷而举行了多次罢工。

该航空公司的股价在年度股东大会后创下历史新高,今天上涨了近 1.45%。

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