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直播购物能否为那些困在家里的人提供下一代娱乐?

直播购物能否为那些困在家里的人提供下一代娱乐?

随着居家政策迫使许多人改变网上购物习惯,电子商务获得了巨大的发展势头。 新数据出现于 COVID-19 贸易见解 追踪器显示 欧洲电子商务收入增长 40-80% 与去年同期相比。 此外, 北美在线订单增长 80% 自一月份以来。

虽然杂货和商品是当前在线销售的主要驱动力, Kantar 最新研究由 Detail Online 委托进行 他指出,一旦疫情结束,服装、家居、家具和消费电子产品等许多其他电子商务类别将恢复到较高水平。 该研究还显示,十分之六的欧洲消费者将继续像现在一样在网上购物。

然而,随着 COVID-19 大流行继续对实体零售造成严重破坏,品牌将寻找新的方式来在线接触客户,并将越来越多地将目光投向更远的地方,以寻找尖端的解决方案。

进入直播商业:直播与电子商务的融合已成为中国购物的首选方式。 对于初学者来说,实时交易最好被描述为“信息重启”。

有影响力的人,即关键意见领袖 (KOL),推动了中国的直接贸易。 KOL 在流媒体平台上进行直播,向观众展示、尝试和描述产品。

与美国购物频道QVC一样,观众可以实时提问,同时屏幕底部会出现折扣和限量数量的统计数据,以吸引观众的促销兴趣。 但观众无需拿起电话,只需一键点击即可购买​​产品。

这个公式似乎有效。 据报道 中国消费者似乎发现直播购物体验更具社交性和互动性,市场增长数据反映了他们的参与程度。 中国主要的直播商务平台淘宝直播报道称 商品总量每年增长150% 过去三年。

国际名人越来越多地注意到这种销售自己品牌的趋势的成功: 金·卡戴珊 (Kim Kardashian) 与中国最好的直播主 Viya 短短几分钟就卖出了 15,000 瓶香水 去年十一月。

尽管中国正在蓬勃发展,但直播商业在欧洲和北美仍处于起步阶段。 亚马逊去年推出了直播购物平台 Amazon Live 据报道 Facebook 和 Instagram 正在测试 他们也有自己的服务版本。 但为了让直播商务获得吸引力,所有零售商都必须关注两个成功因素。

首先,在直播中注入大量的娱乐元素非常重要。 最近的研究 IMD 商学院关于中国电子商务趋势的报告描述了如何巧妙地利用数字工具和服务使网上购物变得有趣和令人兴奋,从而推动了中国蓬勃发展的电子商务行业。

时装秀、教公众如何使用新产品以及让他们在后台参与酷炫的行业活动是常用的形式。

例如, 欧莱雅 中国明星受邀现场直播戛纳电影节幕后花絮。 直播中,明星们展示了欧莱雅产品并推荐了自己在节日期间使用过的欧莱雅产品,取得了巨大成功。 直播结束后,精选产品被抢购一空。

国际管理发展研究所研究员陈嘉露表示:我感兴趣的是,直接商务的转化率通常高于传统的内容驱动平台。 他们还从推广护肤品和化妆品等普通产品扩展到汽车等更先进的产品。”。

其次,激发信任的影响者是关键因素。 信任是 经受时间考验的销售效率无论使用何种媒体。 据报道,QVC 生活方式影响者 Jill Martin 在 2018 年为 Today Show 创造了 6000 万美元的收入, 他告诉快公司 “人们想从他们信任的人那里购买东西,你要与观众建立信任。

为了确保观众参与,中国有影响力的人投入时间和精力与观众建立高度的信任。 Via,中国领先的直播提供商之一 据报道,除非她和她的 200 人团队测试过该产品,否则她不会推出该产品。 只有您亲自批准的人才能参与此优惠。

在新冠病毒导致的封锁限制期间,中国的直接贸易出现了显着复苏。 未来几个月,直接贸易很有可能从亚洲海岸转移到全球。

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