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澳大利亚股市上涨,好人因“误导性”促销而上法庭,较小的澳大利亚证券交易所股票飙升 – 正如它所发生的那样

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澳大利亚竞争和消费者委员会已在联邦法院对 The Good Guys Discount Warehouses(澳大利亚)提起诉讼,理由是其涉嫌就商店信用和“StoreCash”优惠做出虚假或误导性陈述,并且未能向符合资格的消费者提供商店信用。违反澳大利亚消费者法。

2019 年 7 月至 2023 年 8 月期间,The Good Guys 开展了 116 场促销活动,如果消费者在其在线或实体店购买符合条件的产品达到一定金额,即可获得商店积分或 StoreCash。

澳大利亚竞争和消费者委员会声称,The Good Guys 声称获得商店积分的唯一要求是进行符合资格的购买,但事实并非如此,因为消费者还需要选择接收营销信息才能接收商场信用积分。

澳大利亚竞争和消费者委员会主席吉娜·卡斯·戈特利布 (Gina Cass Gottlieb) 表示:“我们声称,作为 The Good Guys 促销活动的一部分,消费者可以获得商店积分的条款在 The Good Guys 营销材料中没有得到充分传达。”

澳大利亚竞争和消费者委员会还指控,The Good Guys 声称商店积分或 StoreCash 不会过期或会在合理的时间段后过期,而实际上,对于大多数促销活动来说,它们会在七到十天内过期。

“我们还了解到,对于大多数促销活动,提供的商店积分会在十天或更短的时间内到期,而许多消费者并没有意识到这一点。

“我们担心,由于被指控的行为,消费者可能从 The Good Guys 购买了他们原本可能不会购买的产品。

卡斯·戈特利布女士表示:“企业应注意,促销条款应清楚地向消费者披露,而不是隐藏在难以找到的地方,否则他们将面临根据澳大利亚消费者法采取执法行动的风险。”

澳大利亚竞争与消费者委员会还指控,The Good Guys 未能在优惠规定的时间或合理时间内向数千名符合条件的消费者提供商店积分,违反了澳大利亚消费者法。

“即使消费者满足条件,我们也声称 The Good Guys 从未向许多符合条件的消费者提供商店信用,”卡斯·戈特利布女士说。

澳大利亚竞争和消费者委员会正在寻求消费者赔偿、处罚、广告、合规令、出版令和费用。

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