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布巴与拉姆齐医疗保健公司的不和使患者陷入困境

随着患者成为两家价值数十亿美元的医疗公司之间谈判的筹码,受伤或生病的澳大利亚人可能不得不在医院支付更多的前期费用。

8 月 2 日,医院医疗保健巨头 Ramsey 正式结束了与健康保险公司 Bupa 及其 390 万会员的长期协议,当时这对夫妇未能就患者的住院费用达成一致。

现在有一个 60 天的窗口,截至 10 月 2 日,保柏客户将不得不在全国 72 家私立拉姆齐医院支付更多费用。

“我为别人感到难过”

来自昆士兰阳光海岸 Coolum 的 Bubba 客户 Liz Haverlock 说,她很幸运,她的手术仍能得到承保。

我刚刚为下个月在私立阳光海岸大学医院进行鼻子手术设定了公司截止日期。

建筑物上写着布巴的标志
如果保柏客户在某些医院尝试治疗,他们更有可能支付更多费用。(美国广播公司新闻:尼克麦克贝恩)

哈弗洛克说,她认为其他人的医院费用会更高。

“我们这里只有拉姆齐医院,所以我为其他所有人感到难过,”她说。

Ramsay Healthcare 拥有阳光海岸五家主要私人设施中的四家,包括努萨医院、私人 Caloundra 诊所、楠普尔私人雪兰莪医院和私人阳光海岸大学医院。

Haverlock 女士自 1953 年以来一直是保柏健康保险会员 22 年,也是她的合伙人。

这对夫妇每两周支付 195 美元来支付他们的费用。

花园医院
Ramsay Health 拥有私人阳光海岸大学医院。(提供)

全科医生说患者出售“虚假承诺”

当地阳光海岸医学协会主席罗杰文特表示,他已经不得不安慰处于类似情况的患者,并为对两家健康巨头之间的僵局感到迷茫的哈弗洛克提供咨询。

站立在外科候诊室的一个人
罗杰文特说,冲突后患者面临不确定性。(提供:罗杰文特)

文特博士说他们可能需要更多的研究。

“这使他们陷入了艰难的财务状况——可以肯定的是,现在存在不确定性,”维内特博士说。

他说,老年人将受到影响。

“这些人不想去布里斯班旅行,或者他们不能去布里斯班旅行,因为交通不便,而且他们可能有家庭,也可能没有家庭,”他说。

入口外的医院标志,背景中有人走
在 Ramsay 医疗机构进行治疗的保柏客户可能需要支付更多费用。(ABC黄金海岸:史蒂夫基恩)

文内特博士说,患者可能直到生病或受伤时才意识到自己受到了伤害。

“他们每年支付数千美元的保费,在某些情况下支付的时间太长,然后他们就无法获得他们认为他们支付的服务,”他说。

“这也像是一个虚假的承诺,不是吗?”

医院闪电将敲响警钟

澳大利亚医学协会主席史蒂夫·罗布森(Steve Robson)表示,这场争端会让人们质疑为什么他们应该关心私人医疗保险。

罗布森教授说:“我认为全国拥有私人医疗保险的人对此感到有些恐惧,并会说,‘为什么我们的医疗基金和我们的医院无法就事情达成一致’。”

一个身穿蓝色医疗服的男人对着镜头微笑。
史蒂夫罗布森说,客户会想知道他们为什么要为健康保险而烦恼。(美国广播公司新闻:戴夫政治家)

他说,由于人员短缺和供应问题,医院面临压力,而由于取消了许多手术,保险公司的支出减少了。

他说:“我认为布巴将承受巨大的压力,让那些付给他们这么多钱的人做正确的事,并得到他们需要的照顾。”

“而且我认为,如果不能迅速解决,将会在全国敲响警钟。”

Ramsay Healthcare 在评论中表示,保柏的报价低于通货膨胀率,并且不包括成本增加。

保柏表示,不会接受会大幅提高会员保险费的交易。

布巴说,她将继续支付部分护理费用,即使在拉姆齐也是如此,但医院可能会在没有达成协议的情况下决定支付更多费用。

周五,Bupa 的竞争对手 HCF 证实已与 Ramsey 达成一项为期五年的协议,该协议“认识到医院面临的成本不断增加”。

哈弗洛克说,尽管她是金级会员,但她在 9 月份接受的治疗睡眠呼吸暂停的手术仍需自付费用 2,500 美元。

“Bupa 只覆盖了我第一次鼻部整形手术的 85%,然后我得到了 50%,然后在第三次手术中得到了 25%,”她说。

“当你想想我花的所有钱时,这真是太糟糕了。”

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