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地中海邮轮的帕特里克·布尔巴耶 (Patrick Bourbaille) 解释了法国人为何热爱邮轮旅行

地中海邮轮的帕特里克·布尔巴耶 (Patrick Bourbaille) 解释了法国人为何热爱邮轮旅行

“如今,航班、度假村甚至露营地都很昂贵,因此对于法国人来说,游轮作为家庭度假的替代选择是一个真正的选择,因为它们具有无与伦比的价值,”他说。

MSC Croisières 去年载运了近 300,000 名法国乘客,创下了历史新高,预计 2024 年 Bourbais 的运载量将增长 8-10%。

家务事

扩大家庭活动和服务,包括与智高合作为六个月大的儿童提供托儿服务、新的以家庭为中心的游戏优惠和为 12-17 岁的孩子延长俱乐部营业时间,以及从法国港口出发的更多和改进的夏季游轮。 他指出,为了保持地中海邮轮在法国客源市场的领先品牌地位,客户体验是一些举措的一部分。

“我们已经任命了一位法国合作者来分析从我们的网站和呼叫中心到预订、登机和船上工作人员的整个旅程的客人体验。” 他雇佣了更多讲法语的员工,特别是在娱乐和儿童俱乐部领域。

大船之旅

超过 90% 的夏季预订已售罄,虽然巴黎举办夏季奥运会或国际地缘政治局势可能会解释一些最后一刻的预订,但 Bourbais 认为法国市场对大型游轮的看法已经改变,“客人意识到他们正在提供优质的服务。” 完全的自由和选择的居住地。

“MSC World Europe 是我们 22 艘船舶中最大的一艘,满意度最高,”他表示。

地中海是法国 MSC 邮轮最受欢迎的选择,其中从法国南部出发的航线和从雅典出发的航线最为成功。 除周二外,每天都有六艘船(四艘从马赛出发,两艘从戛纳出发)离开法国。 该公司今年将在马赛运营 200 多个停靠站。

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